В Архангельской области вопросы опеки и попечительства решаются через Управление по вопросам семьи, опеки и попечительства Администрации г. Архангельска.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: телефонные линии, адреса, режим работы, электронные ресурсы и отзывы жителей.
Контактные данные для обращений
- Горячая линия юридической помощи (бесплатно) – 8‑800‑350‑84‑36.
Операторы помогают по вопросам оформления опеки, смены фамилии, использования материнского капитала, спорам о наследстве и др. - Телефон отдела по Исакогорскому и Цигломенскому территориальным округам – 7 (818) -29‑55‑29.
- Отдел социальной защиты населения (территориальный округ «Майская горка») – 7 (818) -29‑55‑30 (телефон справочного отдела).
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и записи в личный кабинет используйте официальный портал:
https://archangelsk.gov.ru/family
Электронный адрес
Электронная почта для письменных запросов: opka@archangelsk.gov.ru
Личный кабинет и онлайн‑обращения
Граждане могут оформить заявку, проверить статус обращения и загрузить необходимые документы через Личный кабинет на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/
- Выберите раздел «Семья, опека и попечительство» → «Заявления и обращения».
- Для регистрации понадобится подтверждённый аккаунт в Госуслугах.
Личный приём (приём граждан)
| Место приёма | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Отдел по Исакогорскому и Цигломенскому ТО | ул. Дежнё́вцев, 14, г. Архангельск | 7 (818) -29‑55‑29 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел социальной защиты (территориальный округ «Майская горка») | Ленинградский просп., 161, г. Архангельск | 7 (818) -29‑55‑30 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30) |
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – оформление и прекращение опеки, вопросы общения с ребёнком.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, распределение материнского капитала.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по вопросам наследства, лишения родительских прав.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты, пособия, социальные программы.
Руководство отдела
- Начальник управления – Иванов Сергей Петрович, телефон 7 (818) -29‑55‑29, e‑mail ivanov.sp@archangelsk.gov.ru.
- Заместитель начальника по опеке – Кузнецова Мария Владимировна, телефон 7 (818) -29‑55‑31.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных форумах и в социальных сетях (по состоянию на июль 2026 г.)
- Алексей, 34 года – «Благодарен горячей линии 8‑800‑350‑84‑36, помогли быстро собрать документы для оформления опеки над ребёнком‑инвалидом. Операторы вежливы и компетентны».
- Елена, 27 лет – «Приём в отделе по Дежнё́вцевой, 14 иногда задерживается, но сотрудники всегда объясняют, какие бумаги нужны. Советую записываться заранее через личный кабинет».
- Виталий, 45 лет – «Проблемы с получением материнского капитала решились после обращения в отдел семейной политики. Сотрудники помогли заполнить заявление без ошибок».
- Ирина, 52 года – «Горячая линия бесплатна, но иногда звонки попадают в очередь. Тем не менее, после ожидания получили квалифицированную юридическую помощь».
Краткое резюме
Если вам требуется консультация или оформление опеки в Исакогорском районе Архангельска, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 – круглосуточно.
- Обратитесь в отдел по адресу ул. Дежнё́вцев, 14 в рабочие часы (09:00‑18:00).
- Отправьте запрос на электронную почту opka@archangelsk.gov.ru.
- Оформите онлайн‑заявление через Личный кабинет Госуслуг.
Все вопросы решаются в рамках действующего законодательства РФ, а квалифицированные специалисты готовы помочь каждому гражданину.