Управление по вопросам труда и социальной защиты населения Администрации города Луганска — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее поддержку социально незащищенных слоев населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться по различным вопросам и как попасть на прием к специалистам.

Описание

Управление по вопросам труда и социальной защиты населения Администрации города Луганска Луганской Народной Республики осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты. Основные направления деятельности включают:

• Назначение и выплату социальных пособий;
• Оформление компенсационных выплат на оплату жилищно-коммунальных услуг и приобретение твердого бытового топлива;
• Обеспечение инвалидов техническими и другими средствами реабилитации;
• Организацию опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами;
• Направление детей-инвалидов и инвалидов в реабилитационные центры, а также одиноких престарелых граждан в дома-интернаты;
• Предоставление материальной помощи нуждающимся категориям граждан.

Прием граждан осуществляется по месту регистрации или по месту проживания в территориальных отделах по районам города.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Актуальную информацию, новости и электронные сервисы можно найти на официальном портале Администрации города Луганска: gorod-lugansk.ru

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используйте официальную электронную почту: depszn.agl@gorod-lugansk.ru

Горячая линия и номера телефонов

Центральный аппарат Управления располагается по адресу: г. Луганск, ул. Пушкина, д. 8, индекс 91055.

Основные номера телефонов:

• Приемная Управления: 93-21-71
• Общественная приемная (каб. 101): 93-24-32

Личный кабинет

На сегодняшний день для получения государственных услуг в сфере социальной защиты требуется личное обращение в территориальные отделы по месту жительства или в общественную приемную. Информация о внедрении единого дистанционного сервиса «Личный кабинет» уточняется на официальном сайте ведомства.

Личный прием и руководство

Прием граждан должностными лицами управления по вопросам труда и социальной защиты населения осуществляется в здании по адресу ул. Пушкина, 8.

График приема руководства:

• Науменко Галина Валерьевна, Начальник управления (каб. 212):
  • 1, 3 четверг: 09:00, 13:00
  • 2, 4 четверг: 14:00 ౼ 18:00
• Заместитель начальника управления (каб. 214):
  • 1, 3 вторник: 14:00 – 18:00
  • 2, 4 вторник: 09:00 – 13:00
• Заместитель начальника управления (каб. 214):
  • 1, 3 среда: 09:00 ౼ 13:00
  • 2, 4 среда: 13:00 – 17:00
• Заместитель начальника управления (каб. 227):
  • 1, 3 понедельник: 09:00 — 13:00
  • 2, 4 понедельник: 14:00 — 18:00

Отделы и специализированные кабинеты

По конкретным вопросам социальной защиты следует обращаться в соответствующие отделы центрального аппарата или в районные управления.

Центральный аппарат (ул. Пушкина, 8):

• Вопросы обеспечения техническими и другими средствами реабилитации: общественная приемная, каб. 101, тел. 93-24-32, 93-11-99, 93-23-79;
• Вопросы опеки над совершеннолетними недееспособными гражданами: каб. 322, тел. 93-22-05;
• Вопросы направления детей-инвалидов, инвалидов в реабилитационные центры, а также одиноких престарелых граждан в дома-интернаты: каб. 224, тел. 93-24-47.

Районные отделы (по вопросам назначения социальных пособий и предоставления материальной помощи):

• Артемовский район: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 120, тел. 34-91-72;
• Жовтневый район: кв. Волкова, 30 А, каб. 14, тел. 41-25-63;
• Каменнобродский район: ул. Карла Либкнехта, 9 А, каб. 120, тел. 93-72-31;
• Ленинский район: ул. Котельникова, 17, каб. 3, 4, тел. 58-21-16.

Районные отделы (по вопросам выплаты социальных пособий):

• Артемовский район: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 205-207, тел. 31-91-73;
• Жовтневый район: кв. Волкова, 30 А, каб. 16, 20, тел. 41-33-98;
• Каменнобродский район: ул. Карла Либкнехта, 9 А, каб. 209, 210, тел. 93-71-24;
• Ленинский район: ул. Котельникова, 17, каб. 1, тел. 50-21-14.

Районные отделы (по вопросам назначения и выплаты компенсаций на ЖКУ и твердое топливо):

• Артемовский район: кв. Ленинского Комсомола, 11, каб. 120, тел. 34-91-72;
• Жовтневый район: кв. Волкова, 30 А, каб. 14, тел. 41-25-63, 41-33-88;
• Каменнобродский район: ул. К. Либкнехта, 9 А, каб. 120, тел. 93-72-31;
• Ленинский район: ул. Котельникова, 17, каб. 4, тел. 58-21-16.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Луганска носят различный характер. Многие отмечают важность и своевременность предоставления мер социальной поддержки, особенно в части оформления субсидий на ЖКУ и реабилитационных средств. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в районных отделениях и длительное время ожидания документов. Руководство управления регулярно работает над улучшением качества обслуживания, для чего организована общественная приемная и ведется личный прием граждан руководящим составом.