Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике, Чувашии (сокращенно — Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике) является ключевым контрольно-надзорным органом в регионе. Главная задача ведомства — контроль и надзор за исполнением обязательных требований в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и на потребительском рынке. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и особенностях работы управления.

Описание и основные функции

Управление Роспотребнадзора по Чувашии осуществляет широкий спектр полномочий, направленных на безопасность жителей республики. Среди основных направлений деятельности:

• Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных норм на предприятиях, в учреждениях, а также за качеством и безопасностью производимых и реализуемых товаров (в частности, хлебобулочных и кондитерских изделий).
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары и услуги, недобросовестных продавцов и подрядчиков.
• Контроль на потребительском рынке: проверка соответствия товаров обязательным требованиям.
• Организация проверок: составление плановых и внеплановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением Роспотребнадзора по Чувашской Республике можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основной ресурс ведомства, где размещена актуальная информация, новости, планы проверок и государственные услуги — 21.rospotrebnadzor.ru (официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике). Также актуальные новости и консультации публикуются в официальной группе ВКонтакте.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с ведомством работают следующие телефонные линии:

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора: ###-###-#### (бесплатный звонок по всей России).
• Горячая линия Управления по Чувашской Республике: +7 (8352) -8-22-10 (для консультаций по актуальным вопросам санитарии и защиты прав потребителей).
• Телефон приемной руководителя: +7 (8352) -8-22-00.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: info@21.rospotrebnadzor.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте ведомства.

Личный кабинет

Для подачи обращений в электронной форме, получения информации о ходе их рассмотрения, а также для использования государственных услуг Роспотребнадзора (например, получение санитарно-эпидемиологического заключения) функционирует Личный кабинет. Доступ к нему осуществляется через официальный сайт Управления с использованием авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). Это позволяет гражданам и бизнесу отслеживать статус обращений онлайн.

Личный прием граждан

Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике проводит личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного взаимодействия.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Личный прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к предмету обращения.

Отделы и территориальные подразделения

Структура Управления включает в себя центральный аппарат в Чебоксарах и территориальные отделы, осуществляющие надзор на местах. В центральном аппарате действуют профильные отделы:

1. Отдел эпидемиологического надзора
2. Отдел надзора на транспорте и санитарной охраны территории
3. Отдел защиты прав потребителей
4. Отдел надзора за условиями труда и радиационной безопасности
5. Отдел организации контроля и надзора

Для контроля в районах республики функционируют территориальные отделы, в частности:

• Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии в Цивильском районе;
• Территориальный отдел в Шемуршинском муниципальном округе Чувашской Республики;
• Иные территориальные отделы по районам республики.

Руководство

Возглавляет Управление Роспотребнадзора по Чувашской Республике — Чувашии руководитель, назначаемый на должность руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Руководитель несет персональную ответственность за выполнение задач, возложенных на Управление. В структуру руководства также входят заместители руководителя, курирующие отдельные направления контрольно-надзорной деятельности.

Отзывы

Отзывы граждан и предпринимателей о работе Управления Роспотребнадзора по Чувашии носят различный характер. Многие граждане оставляют положительные отзывы, отмечая эффективность ведомства при разрешении спорных ситуаций с недобросовестными продавцами, возврате средств за некачественные товары и оперативном реагировании на нарушения санитарных норм в общепите и торговле. В то же время, в отзывах предпринимателей иногда встречаются критические замечания, связанные с бюрократическими сложностями при прохождении проверок или сроками рассмотрения документов. В целом, Управление активно работает над повышением качества предоставляемых госуслуг и прозрачности своей деятельности.

Юридический адрес и реквизиты

Адрес: 428034, Чувашская Республика — Чувашия, г. Чебоксары, Московский пр-кт, д. 3Д.
ИНН: 2129056878