Управление Роспотребнадзора по Свердловской области (далее – Управление) является территориальным органом федерального надзорного органа, отвечающим за:
- Контроль эпидемиологической ситуации и профилактику инфекционных заболеваний;
- Оценку и обеспечение качества воды, пищевых продуктов и воздуха;
- Защиту прав потребителей и контроль за соблюдением санитарных норм;
- Информирование населения о мерах профилактики и текущих угрозах здоровью.
Руководство
Козловских Дмитрий Николаевич – руководитель Управления.
ИНН: 6670083677
ОГРН: 1056603541565
Адрес и карта
Юридический и фактический адрес:
620014, г. Екатеринбург, Отдельный переулок, 3
Официальный сайт
https://sverdlovskrospotreb.gov.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Единый консультационный центр (бесплатный звонок по России): ###-###-####
- Приёмная Управления (городской номер): +7 -43 222‑00‑00
- Отдел эпидемиологии: +7 -43 222‑01‑01
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора: +7 -43 222‑02‑02
Электронная почта
Общий почтовый ящик: rospotreb@sverdlovsk.gov.ru
Отдел эпидемиологии: epid@sverdlovsk.gov.ru
Отдел защиты прав потребителей: consumer@sverdlovsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения консультаций, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Роспотребнадзора. После регистрации вы сможете:
- Отправлять электронные обращения;
- Получать ответы от специалистов в режиме онлайн;
- Записываться на приём к руководителям отделов;
- Отслеживать результаты проверок и инспекций.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя Управления:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По предварительной записи (через личный кабинет или по телефону) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | По предварительной записи |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | По предварительной записи |
| Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни. | ||
Отделы Управления
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика вспышек инфекций.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в учреждениях.
- Отдел контроля качества питьевой воды – проверка соответствия воды санитарным требованиям.
- Отдел контроля качества пищевых продуктов – инспекции пищевых предприятий, проверка маркировки и условий хранения.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок по фактам нарушения прав потребителей.
- Отдел профилактики и профилактического образования – разработка и проведение просветительских кампаний.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной работы – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
График работы приёмных отделов
Все приёмные отделов работают по единому расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и личный кабинет:
- «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на мой запрос о качестве питьевой воды в микрорайоне. Информация была предоставлена в течение 24 часов.»
- «Проведена проверка пищевого заведения, после чего были устранены нарушения. Спасибо за профессионализм!»
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации по профилактике клещевых инфекций.»
- «Записался на приём к руководителю через личный кабинет, получили подтверждение и консультацию в назначенный день. Очень удобно!»
Как добраться
Управление находится в центре Екатеринбурга, удобно добираться:
- На общественном транспорте – маршрутные такси № 12, 27, 45; остановка «Отдельный переулок»;
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с зданием (улица Обороны, 2).
Полезные ссылки
- Эпидемиологическая ситуация в Свердловской области
- Контроль качества питьевой воды
- Безопасность пищевых продуктов
- Защита прав потребителей
- Личный кабинет Роспотребнадзора
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Управление Роспотребнадзора по Свердловской области всегда готово помочь в защите вашего здоровья и прав потребителей.