Управление Социального фонда России (СФР) — преемника Пенсионного фонда РФ (ПФР), на Захарьевской улице является одним из ключевых учреждений для жителей Санкт-Петербурга. Если вам необходимо оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам или решить другие вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, вам потребуется актуальная информация о данном отделе. В этой статье мы собрали все необходимые контакты и сведения для обращения.

Описание

Пенсионный отдел, расположенный по адресу Захарьевская, д. 6, обслуживает население Центрального района Санкт-Петербурга. Здесь предоставляются следующие услуги:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховая, социальная, накопительная, по инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Прием заявлений на получение материнского капитала и оформление соответствующих сертификатов.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного законодательства и социальных гарантий.
• Выдача справок о размере пенсии и стаже.
• Оформление федеральных и региональных социальных доплат.

Контакты для обращений

Для связи с отделением по адресу Захарьевская, 6 вы можете использовать несколько способов. Рекомендуется перед личным визитом уточнить информацию по телефону.

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России. Всю актуальную информацию, а также электронные сервисы можно найти на едином портале:

Сайт СФР: sfr.gov.ru

Также полезным будет региональный портал госуслуг Санкт-Петербурга и федеральный портал Госуслуги.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов без визита в отделение работают бесплатные телефоны горячей линии:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональная горячая линия Санкт-Петербурга: +7 (812) -77-87-17 (для уточнения вопросов, связанных с региональными доплатами и спецификой города).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы и отдела по адресу Захарьевская, 6:

• Телефон клиентской службы (справки, запись на прием): +7 (812) -79-19-62
• Телефон отдела назначения пенсий: +7 (812) -79-19-63

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или официальных обращений вы можете использовать электронную почту:

E-mail: opfr_centr@064.sfr.gov.ru

Обратите внимание, что для получения персональной информации по e-mail потребуется подтвердить свою личность.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг без посещения отделения на Захарьевской, 6, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ЕСИА). Для входа необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг.

Через Личный кабинет вы можете:

1. Проверить количество пенсионных коэффициентов (баллов) и стаж.
2. Подать заявление о назначении или доставке пенсии.
3. Распорядиться средствами материнского капитала.
4. Заказать справки и выписки в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан ведется в клиентской службе на Захарьевской, 6. Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записаться по телефону клиентской службы или через портал Госуслуг.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ.
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие право на получение услуги (трудовая книжка, справки и т.д.).

График приема

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Захарьевская, д. 6 (ст. метро «Чернышевская»)

Режим работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

В структуре отделения на Захарьевской, 6 функционируют следующие профильные отделы:

• Клиентская служба: первичный прием, консультации, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет и установление пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат: материнский капитал, федеральные социальные доплаты (ФСД), ежемесячные выплаты.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, письменных запросов и претензий.

Руководство

Если ваш вопрос не удалось решить на уровне специалиста клиентской службы, вы можете обратиться к руководству отделения:

• Управляющий отделением по Центральному району: Смирнова Елена Владимировна
• Заместитель управляющего (по социальным выплатам): Васильев Игорь Петрович

Запись на личный прием к руководству осуществляется по общему телефону клиентской службы или через книгу жалоб и предложений в холле учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе пенсионного отдела на Захарьевской, 6 носят преимущественно нейтральный или положительный характер. Среди главных плюсов отмечаются:

• Удобное расположение (близость к метро).
• Вежливость и профессионализм большинства сотрудников.
• Возможность предварительной записи, что значительно сокращает время ожидания.

К недостаткам, по мнению посетителей, относятся:

• Большие очереди в конце месяца и в преддверии праздников.
• Иногда возникающие технические сбои в работе программного обеспечения, из-за которых прием могут временно приостановить.

Совет: чтобы сэкономить время, пользуйтесь электронными сервисами через Личный кабинет, а для визита в отдел выбирайте середину недели и первую половину дня.