С 1 января 2023 года в России произошла масштабная реформа, в результате которой Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим полномочия управляющего отделением по Рязанской области теперь реализуются в рамках Управления СФР. Однако в народе и в части исторических названий учреждений часто используется привычный термин — Пенсионный фонд.

В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную информацию о том, как связаться с Управлением СФР (бывшим ПФР) по Рязанской области и Рязанскому району, как попасть на личный прием к руководству, а также какие отделы осуществляют свою деятельность.

Описание

Управление СФР в Рязанском районе Рязанской области (межрайонное), это государственное учреждение, осуществляющее управление пенсиями, социальными выплатами, материнским капиталом и другими видами государственной поддержки граждан. Исторически учреждение было зарегистрировано г; как ГУ — Управление Пенсионного фонда РФ в Рязанском районе Рязанской области (межрайонное) с ИНН 6230040714 и ОГРН 1026201106051. На сегодняшний день самостоятельное юридическое лицо УПФР ликвидировано в пользу единого Фонда пенсионного и социального страхования, но клиентские службы продолжают работу на прежних адресах.

Контакты для обращений

Адрес

Основная клиентская служба Управления располагается по адресу: Рязанская область, г. Рязань, Куйбышевское шоссе, д. 21 (Октябрьский район).

Официальный сайт

В связи с объединением фондов, официальным интернет-ресурсом для получения государственных услуг теперь является портал СФР: sfr.gov.ru. Также большинство услуг можно получить через Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
• Телефон клиентской службы в Рязани (Куйбышевское шоссе, 21): актуальные номера можно уточнить на официальном сайте СФР или портале Госуслуг, так как в процессе реорганизации номера могли быть изменены.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Рязанской области. Точные адреса для юридической и физической переписки лучше уточнять на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений».

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам не обязательно посещать офис. Достаточно воспользоваться электронным личным кабинетом. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru) — авторизация происходит единожды, после чего предоставляется доступ ко всем сервисам СФР.
2. На официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) — в разделе «Личный кабинет гражданина» также требуется авторизация через систему ЕСИА (Госуслуги).

В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать страховщика для накопительной пенсии, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус своих обращений.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется в клиентских службах на базе Управления СФР.

• График работы клиентской службы (Куйбышевское шоссе, 21): Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00 (без перерыва). Суббота и воскресенье — выходные.
• Предварительная запись: Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для работы с различными категориями граждан и организациями:

• Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, прием документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, пособиями на детей, больничными листами (в рамках объединения с ФСС).
• Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Отдел по работе с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов, прием отчетности.

Руководство

В процессе реорганизации структура руководства претерпела изменения. Управление СФР по Рязанской области возглавляет Управляющий отделением. На местах, в межрайонных управлениях, функции руководителей выполняют начальники управлений. Например, в соседнем Спасском районе Рязанской области начальником управления является Морозова Ольга Валерьевна. Информацию о действующем управляющем Отделением СФР по Рязанской области и начальниках межрайонных управлений (включая Рязанское) лучше всего уточнять на официальном сайте Фонда, так как кадровый состав обновляется.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления на Куйбышевском шоссе, 21 в Рязани носят разнообразный характер. Среди положительных моментов выделяют:

• Компетентность и вежливость сотрудников клиентской службы при очном обращении.
• Удобство получения услуг дистанционно через личный кабинет, что значительно снижает необходимость личных визитов.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий).
• Затруднениями при дозвоне на местные телефонные номера (рекомендуется использовать федеральную горячую линию).

При возникновении претензий граждане всегда могут оставить жалобу в книге отзывов и предложений непосредственно в клиентской службе или направить обращение через электронную приемную на сайте СФР.