Управление Пенсионного фонда РФ в городе Березовский Свердловской области в настоящее время функционирует в составе Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике приема и структуре учреждения.
Описание
Клиентская служба СФР в Березовском осуществляет обслуживание граждан и страхователей по вопросам пенсионного обеспечения, назначения социальных выплат, материнского капитала, выдачи сертификатов и оформления СНИЛС. Учреждение предоставляет консультационную поддержку и принимает документы для назначения различных видов пенсий и пособий.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 623701, Свердловская область, г. Березовский, ул. Гагарина, 20
- Адрес клиентской службы (прием граждан): Свердловская область, г. Березовский, ул. Циолковского, 12а (1 этаж)
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России. Официальный сайт учреждения: sfr.gov.ru
Также часть услуг и информацию можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Горячая линия
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России, для получения консультаций по пенсионному и социальному страхованию)
- Горячая линия Управления: (34377) —11-04
Номера телефонов
- Приемная: 7 (34377) —11-08
- Дополнительные телефоны Управления: (34377) —10-19
- Телефоны по юридическому адресу (ул. Гагарина, 20): 7 (34369) —17-60, 7 (34369) —71-08, 7 (34369) —23-37
- Телефон клиентской службы (ул. Гагарина, 20): 7 (34369) —66-49
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru), так как прямые e-mail адреса региональных управлений часто меняются для защиты от спама. Обращения также можно направить через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам и страхователям доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (es.sfr.gov;ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления, отслеживать статус выплат и заказывать справки.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы на улице Циолковского, 12а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся вопроса обращения. Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через онлайн-сервисы.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: время перерыва уточняйте по телефону (обычно с 12:00 до 12:45)
- Суббота — Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Управления СФР в г. Березовский выделены следующие основные профильные отделы:
- Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, прием документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата пенсионных средств.
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — выдача и замена СНИЛС, ведение индивидуальных лицевых счетов.
- Отдел по работе со страхователями — взаимодействие с работодателями, прием отчетности.
Руководство
Руководство Управления ПФР (ныне СФР) в г. Березовский Свердловской области осуществляет контроль за работой всех вышеперечисленных отделов. Для записи на личный прием к руководителю Управления (начальнику УПФР) необходимо обращаться в приемную по телефону: 7 (34377) —11-08. ИНН организации: 6604011013.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на ул. Циолковского, 12а носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение офиса на первом этаже здания и профессионализм части сотрудников при консультировании сложных вопросов. В то же время, как и во многих социальных ведомствах, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (особенно в начале и конце недели) и необходимость уточнять информацию по несколько раз из-за загруженности телефонных линий. Рекомендуется решать вопросы заблаговременно и по возможности использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет на сайте СФР).