С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако у многих граждан по-прежнему возникает необходимость обращения в местные отделения по вопросам пенсий, материнского капитала и социальных выплат. В данной статье мы подробно рассмотрим Управление (клиентскую службу) СФР в городе Щёкино Тульской области, предоставим актуальные контакты, график работы, информацию о сотрудниках и руководстве.

Описание

Управление пенсионного фонда РФ в г. Щёкино Тульской области (межрайонное) осуществляет обслуживание жителей Щёкинского района. В ведении клиентской службы находятся вопросы назначения и перерасчета пенсий, оформления сертификатов на материнский капитал, назначения ежемесячных денежных выплат, а также предоставления государственных услуг по линии социального страхования (больничные листы, пособия на детей и т.д.).

Контакты для обращений

Ниже представлена основная контактная информация для связи с отделением в городе Щёкино.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Именно на официальном сайте можно воспользоваться электронными сервисами, минуя очереди в самом отделении.

Горячая линия

Для решения общих вопросов и консультаций работает федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийский номер горячей линии СФР (бывший ПФР).
• 7 (800) -00-00-01 — дополнительный федеральный номер для консультаций.

Звонки на оба номера по России бесплатные.

Номера телефонов

Для связи непосредственно с сотрудниками клиентской службы в Щёкино используются местные номера:

• 7 (48751) —26-43 / 7 (487) -15-26-43
• 7 (48751) —89-62 / 7 (487) -15-89-62
• 7 (48751) —27-00 / 7 (487) -15-27-00
• 7 (48751) —23-00 / 7 (487) -15-23-00
• 7 (48751) —09-84 / 7 (487) -15-09-84

Примечание: по местным телефонам можно уточнить вопросы по конкретным делам, а также осуществить предварительную запись на прием.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные формы на официальном сайте СФР, либо адрес регионального отделения Тульской области, который можно уточнить на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в отделение настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет;
• Распорядиться средствами материнского капитала;
• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется по адресу: Тульская область, г. Щёкино, ул. Советская, д. 55.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время перерыва на обед уточняйте по телефонам клиентской службы. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

Отделы

В структуре УПФР в г. Щёкино (межрайонное) выделены следующие ключевые направления работы, за которые отвечают профильные сотрудники:

1. Клиентская служба, первичный прием граждан, консультирование, прием заявлений и документов.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — специалисты по пенсионному обеспечению (страховые, социальные, государственные пенсии).
3. Отдел социальных выплат — работа с ЕДВ, материнским капиталом, мерами социальной поддержки льготных категорий граждан.
4. Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС.
5. Отдел по работе со страхователями — взаимодействие с работодателями города и района по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Общее руководство Управлением пенсионного фонда (ныне СФР) в г. Щёкино Тульской области осуществляет руководитель межрайонного отделения.

Согласно доступным данным из ЕГРЮЛ (ИНН 7118019577, ОГРН 1027101505166), руководителем УПФР в г. Щёкино Тульской области (межрайонное) является:

• Капустникова Е.Н.

Прием граждан руководством, как правило, ведется в определенные часы. Запись на прием к руководителю осуществляется через клиентскую службу по телефонам, указанным выше.

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда (СФР) в Щёкино, как и о большинстве социально значимых ведомств, носят разный характер:

• Положительные стороны, которые отмечают граждане: вежливость и профессионализм части сотрудников клиентской службы, готовность помочь с заполнением сложных документов, удобство получения услуг через Личный кабинет (что позволяет вообще не посещать отделение).
• Недостатки, на которые жалуются посетители: длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при появлении новых программ поддержки), а также сложности дозвона по местным телефонам из-за высокой загруженности линий.

Чтобы ваш визит прошел максимально комфортно, всегда старайтесь записываться заранее и проверять полный пакет необходимых документов через официальный сайт или по телефону горячей линии.