С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, территориальные управления продолжают обслуживать граждан по своим районам. В данной статье мы подробно расскажем, как связаться с Управлением СФР (бывш. ПФР) в Пермском районе города Перми, какие существуют номера телефонов, график работы и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Управление Социального фонда России (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) в Пермском районе города Перми осуществляет администрирование обязательного пенсионного и социального страхования на территории Пермского муниципального округа. Учреждение занимается назначением, перерасчетом и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением различных социальных гарантий и льгот, а также консультированием страхователей и граждан по всем вопросам, связанным с пенсионным и социальным обеспечением.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением СФР по Пермскому району города Перми можно использовать несколько вариантов контактов в зависимости от вашей проблемы:
- Адрес: г. Пермь, улица Стахановская, дом 54 (также в некоторых источниках указан дополнительный адрес: г. Пермь, улица Пермская, дом 76)
- Телефон горячей линии Управления в Пермском районе: 8 (342) -39-23-61
- Телефон для справок (Пермская, 76): 8 (342) -18-91-11
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — https://sfr.gov.ru/
Для перехода на региональную страницу Отделения СФР по Пермскому краю используйте прямую ссылку: https://sfr.gov.ru/branches/perm/. Именно на региональном сайте публикуется самая актуальная информация о клиентских службах, графиках приема и новостях края.
Горячая линия
Если вы не можете дозвониться по районным номерам, рекомендуется использовать федеральные и региональные контакт-центры:
- Единый контакт-центр СФР по Пермскому краю: ###-###-####, (342) -49-2002
- Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00-44-44
- Телефон горячей линии ОПФР по Пермскому краю: (342) -64-32-04
Номера телефонов
Для удобства граждан и страхователей работают следующие номера:
- Горячая линия Пермского района: 8 (342) -39-23-61
- Управление на ул. Пермская: 8 (342) -18-91-11
- Единый контактный телефон для страхователей по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования: ###-###-####
- Справочная МФЦ Пермского края (для получения госуслуг ПФР через центры «Мои Документы»): (342) -70-11-20
Электронный адрес
В связи с переходом на единый Социальный фонд, прямые электронные адреса территориальных управлений могут меняться. Актуальные адреса электронной почты для отправки официальных обращений рекомендуется уточнять на региональной странице сайта sfr.gov.ru/branches/perm/ или через форму электронных обращений на главной странице сайта СФР.
Личный кабинет
Для получения услуг без посещения офиса функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Через эти системы можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Оформить сертификат на материнский капитал;
- Заказать справки и выписки;
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах Управления. Чтобы избежать длинных очередей, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам горячей линии.
График приема
Режим работы клиентских служб Управления СФР в Пермском районе:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре Управления Пермского района выделены следующие основные профильные отделы:
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов);
- Отдел назначения, перерасчета и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел организации персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
- Отдел по работе с обращениями граждан.
Руководство
Управление Отделения СФР по Пермскому краю в целом располагается по адресу: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78. Информацию о ФИО и контактах Управляющего Отделением СФР по Пермскому краю, а также о начальниках территориальных управлений (включая Пермский район) можно найти на странице руководства на официальном сайте: sfr.gov.ru/branches/perm/.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Пермском районе, как и о большинстве социальных учреждений, носят разносторонний характер. На картах 2ГИС и других отзовиках можно встретить как благодарности за оперативное решение вопросов по назначению пенсий, так и жалобы на долгое ожидание по телефону горячей линии и очереди в клиентской службе в пиковые дни (в начале и конце месяца). Пользователи рекомендуют использовать предварительную запись через Госуслуги и Личный кабинет для значительной экономии времени.