С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим Управление Социального фонда России (бывшего ПФР) в городском округе Чапаевск Самарской области, предоставим актуальные контактные данные, ИНН, режим работы и другую полезную информацию.

Описание организации

Полное наименование: Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в городском округе Чапаевск Самарской области (межрайонное). В настоящее время функционирует как клиентская служба Отделения Социального фонда России по Самарской области в г. Чапаевске.

Организация осуществляет государственное управление пенсионным обеспечением и социальным страхованием граждан. Основные виды услуг включают: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов на социальные выплаты, прием документов для установления льгот, а также консультирование населения по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Дата регистрации учреждения: .

Контакты для обращений и адрес

• Адрес: 446110, Самарская область, г. Чапаевск, ул; Рабочая, д. 11А
• ИНН: 6335009373
• ОГРН: 1026303177878
• КПП: 633501001

Примечание: В некоторых базах данных встречается дополнительный ИНН межрайонного управления — 6330076827 (ОГРН 1176313039451), что связано с внутренними структурными изменениями и реорганизацией фондов. Основным для обращений по пенсионным вопросам исторически остается ИНН 6335009373.

Официальный сайт

С момента объединения ПФР и ФСС единственным официальным электронным ресурсом для получения государственных услуг стал портал Социального фонда России.

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru

Также большинство услуг можно получить через единый портал государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками клиентской службы в г. Чапаевске вы можете использовать следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы в г. Чапаевске: уточняйте по единому номеру горячей линии или на сайте СФР, так как прямые местные номера могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на сайте СФР или Госуслуг. Тем не менее, для письменных обращений доступна общая электронная почта Отделения СФР по Самарской области:

• E-mail: info@ro63.sfr.gov.ru (указывайте в теме письма пометку «Для клиентской службы г. Чапаевск»)

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина для просмотра состояния своего пенсионного счета, стажа, баллов и поданных заявлений теперь осуществляется через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
2. Личный кабинет на сайте СФР: es.pfrf.ru (авторизация проходит через систему Госуслуг)

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется непосредственно в здании клиентской службы по адресу: г. Чапаевск, ул. Рабочая, д. 11А. Перед визитом рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Чапаевске:

• Понедельник, Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 16:00 (возможны изменения, уточняйте заранее)
• Перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Управления Чапаевска (межрайонного) выделяются следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба (отдел по обслуживанию граждан): прием заявлений, консультации, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и социальных пенсий, накопительной части.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, федеральных социальных доплат, других мер поддержки.
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), учет пенсионных прав.

Руководство

Руководство Управления осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений и рассмотрением сложных (жалобных) случаев.

• Начальник Управления: Киреева Галина Николаевна (ИНН руководителя: 633510779762)

Прием граждан начальником управления осуществляется по предварительной записи. Записаться на личный прием к руководителю можно в клиентской службе или по телефону.

Отзывы

Отзывы о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Чапаевске носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность и отзывчивость части сотрудников клиентской службы.
• Удобство получения услуг удаленно (через личный кабинет и Госуслуги), что позволяет минимизировать визиты в само учреждение.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях, особенно в предпраздничные дни или в период подачи годовых отчетов работодателями.
• Задержками в обработке документов при переходе на новые базы данных после объединения ПФР и ФСС.

Рекомендация: Перед посещением отделения на ул. Рабочей, 11А обязательно позвоните на горячую линию 8 (800) -00-00-01, чтобы уточнить перечень необходимых документов и актуальный график работы в текущий период.