Управление Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) по улице Яна Райниса в Москве обслуживает жителей района Тушино Северного административного округа. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ графике работы‚ структуре отделения и возможностях дистанционного обслуживания.
Описание
Клиентская служба на Яна Райниса предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно оформить СНИЛС‚ узнать о состоянии индивидуального лицевого счета‚ проконсультироваться по вопросам начисления пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат и льгот. Отделение оборудовано с учетом требований доступной среды для маломобильных граждан.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой на Яна Райниса доступны несколько способов:
- Адрес: г. Москва‚ ул. Яна Райниса‚ д. 21 (здание УСЗН района Южное Тушино)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов работают следующие телефонные линии:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
- Справочная служба регионального отделения: +7 (495) -87-09-19
- Телефон клиентской службы на Яна Райниса: +7 (495) -49-15-33
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется:
- E-mail: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для экономии времени большинство услуг можно получить дистанционно‚ не посещая отделение. Для этого функционирует:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через портал es.pfrf.ru или Госуслуги (esia.gosuslugi.ru).
- Мобильное приложение «СФР»: позволяет подавать заявления‚ отслеживать статус выплат и записываться на прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе на Яна Райниса. Во избежание длительного ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием:
- Через портал Госуслуг.
- По телефону клиентской службы.
- Через терминал электронной очереди непосредственно в отделении.
График приема
Прием граждан ведется в соответствии со стандартным графиком работы клиентских служб:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы на Яна Райниса выделены следующие профильные сектора:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: вопросы расчета стажа‚ назначения страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала‚ детских пособий‚ доплат к пенсии.
- Сектор персонифицированного учета: выдача и замена СНИЛС‚ корректировка лицевых счетов.
Руководство
Курирует работу клиентской службы на Яна Райниса руководство Управления СФР по Северному административному округу:
- Управляющий САО: Симонов Игорь Владимирович
- Заведующая клиентской службой (ул. Яна Райниса): Соколова Марина Анатольевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе данного отделения носят преимущественно нейтральный и положительный характер. В своих обращениях жители района отмечают:
- Плюсы: вежливость и компетентность большинства специалистов‚ удобное расположение (близость к станции метро «Планерная»)‚ наличие электронной очереди.
- Минусы: в некоторые дни (особенно после праздников или в конце месяца) возможны длительные очереди‚ а также перебои в работе электронной записи через интернет.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или пожаловаться на работу сотрудников можно через форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда России или позвонив на горячую линию.