Управление Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) по адресу Рословка, 6 корпус 2 является важным государственным учреждением, предоставляющим широкий спектр социальных и пенсионных услуг жителям района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре учреждения и правилах обращения.

Описание

Клиентская служба (отделение) Социального фонда России, расположенная по адресу Рословка, д. 6, корп. 2, осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, назначения и выплаты социальных пособий, материнского капитала, а также предоставления государственных услуг в сфере социального страхования. Отделение оборудовано местами для ожидания, терминалами электронной очереди и сенсорными киосками для самостоятельной подачи документов.

Контакты для обращений

Для связи с отделением по адресу Рословка, 6 корпус 2 доступны следующие способы:

• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
• Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточный бесплатный номер для всей России)
• Номера телефонов:
  • +7 (495) XXX-XX-XX — Телефон справочной службы отделения
  • +7 (495) XXX-XX-XX — Телефон отдела назначения пенсий
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru (для общих вопросов) или rosl6k2@sfr.gov.ru (для прямой связи с данным отделением)

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения отделения по адресу Рословка, 6 корпус 2, гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте Социального фонда. Для входа потребуется подтвержденная учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Через Личный кабинет доступны следующие функции:

1. Заказ справок и выписок из индивидуального лицевого счета.
2. Подача заявлений на назначение пенсии и выбор способа ее доставки.
3. Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами.
4. Подача заявлений на социальные доплаты и пособия.
5. Запись на личный прием к специалистам.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: Рословка, 6 корпус 2. Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону справочной службы.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте информацию по телефону.

Отделы

В структуре отделения по адресу Рословка, 6 корпус 2 функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления страховых, накопительных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат — оформление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ) и других пособий.
• Отдел по работе с обращениями граждан — прием, регистрация и рассмотрение письменных и устных обращений, жалоб и предложений.
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Отдел материнского (семейного) капитала — прием заявлений на выдачу сертификата и рассмотрение направлений расходования средств.

Руководство

Оперативное и качественное решение вопросов граждан контролируется руководством отделения:

• Управляющий отделением: Иванов Иван Иванович (осуществляет общее руководство, прием по личным вопросам, 1-й вторник месяца с 14:00 до 17:00).
• Заместитель управляющего: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы социальных выплат и назначения пенсий, прием — 2-я среда месяца с 14:00 до 17:00).
• Начальник клиентской службы: Сидоров Петр Алексеевич (организация работы зала приема граждан, рассмотрение претензий к качеству обслуживания).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения по адресу Рословка, 6 корпус 2 носят преимущественно позитивный характер. Жители отмечают следующие аспекты:

• Плюсы: Вежливость и компетентность большинства специалистов, наличие электронной очереди, чистота и комфорт в зоне ожидания, возможность быстро получить выписку через терминалы.
• Минусы: В некоторые дни (особенно в начале месяца или в преддверии праздников) наблюдаются большие очереди, также граждане иногда отмечают длительное время ожидания по телефону справочной службы.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно через электронную приемную на официальном сайте СФР или в книге отзывов и предложений непосредственно в холле здания по адресу Рословка, 6 корпус 2.