С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако территориальные управления продолжают выполнять свои функции по назначению пенсий, социальных выплат и предоставлению государственных услуг. В данной статье подробно рассмотрены контакты, структура и способы обращения в Управление Социального фонда (ранее ПФР) по Самарской области.

Описание

Отделение Социального фонда России (ОСФР) по Самарской области, это территориальный орган, осуществляющий пенсионное и социальное обеспечение граждан в регионе. Основной вид деятельности организации классифицируется по ОКВЭД как 84.30 «Деятельность в области обязательного социального обеспечения». Учреждение занимается назначением и выплатой пенсий, материнского капитала, различных социальных пособий, а также ведет учет пенсионных прав граждан.

Контакты для обращений

Для связи с региональным отделением фонда можно использовать следующие способы:

• Юридический и фактический адрес ОСФР по Самарской области: г. Самара, Самарская область
• ИНН: 6315802062
• ОГРН: 1036302395392 (по территориальным управлениям)

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и электронных услуг теперь является портал Социального фонда России. Официальный сайт: sfr.gov.ru. Также большая часть услуг доступна через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действуют следующие номера:

• Единый телефон call-центра СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России).
• Телефон клиентской службы в Октябрьском районе г. Самары: доступен по адресу ул. Санфировой, 95 лит 4.
• Телефон клиентской службы в Железнодорожном районе г. Самары: доступен по адресу ул. Чернореченская, 21.

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан и организаций может быть уточнена на официальном сайте СФР по Самарской области. Как правило, письма направляются через специальную форму электронных обращений на портале фонда.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина теперь осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг. Личный кабинет на сайте Социального фонда (es.pfrf.ru) позволяет:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал;
4. Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах территориальных управлений. Для посещения специалиста рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуг или по телефону горячей линии. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Управлений фонда в Самарской области:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых районах график может быть продлен до 20:00 или сокращен, точное время работы уточняйте по телефонам конкретных отделений.

Отделы (структура и адреса управлений)

Региональное отделение включает в себя центральный аппарат и межрайонные/районные клиентские службы. Основные управления в Самаре и области:

• ГУ УПФР в Волжском районе Самарской области — ИНН 6367009753, КПП 631901001.
• УПФР в Октябрьском и Советском районах г.о. Самара — ИНН 6316178859, адрес: 443080, г. Самара, ул. Санфировой, д. 95.
• УПФР в Железнодорожном районе г. Самары — адрес: г. Самара, ул. Чернореченская, 21.
• ГУ УПФР в городском округе Чапаевск Самарской области (межрайонное) — ИНН 6335009373.
• УПФР в г. Сызрани Самарской области — адрес: г. Сызрань, пр. Металлургов, 10.
• УПФР в Безенчукском районе — почтовый адрес: 446250, Самарская область, Безенчукский район.

Руководство

Руководство региональным отделением и территориальными управлениями осуществляют:

• Кривошеева Елена Николаевна — управляющий Отделением СФР (ранее ОПФР) по Самарской области (ИНН 631630011633).
• Виноградова Марина Владимировна — начальник Управления СФР в Волжском районе Самарской области.
• Леонтьева, начальник УПФР в Октябрьском и Советском районах городского округа Самара.

Историческая справка: ранее региональное отделение возглавлял Александр Роккель, однако в связи с его безвременной кончиной, губернатор Самарской области выразил соболезнования его родным. Новым руководителем регионального отделения был назначен 48-летний Дмитрий Петров.

Отзывы

Отзывы граждан о работе управлений фонда в Самарской области носят различный характер. На популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) отмечается:

• Положительное: удобство расположения клиентских служб (например, на ул. Санфировой и Чернореченской), вежливость специалистов при работе в электронных очередях, помощь в оформлении цифровых документов.
• Отрицательное: длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в период индексации пенсий или подачи документов на материнский капитал), сложности дозвона по телефонам горячей линии.

Для улучшения качества обслуживания и защиты прав граждан сотрудники фонда регулярно проводят проверки. Так, недавно в Самарской области была выявлена и пресечена крупная мошенническая схема по хищению социальных пособий, что подчеркивает важность бдительности при обращении с персональными данными.