Управление Пенсионного фонда РФ в Адмиралтейском районе Санкт-Петербурга в настоящее время функционирует в составе Социального фонда России (СФР) — объединенного фонда пенсионного и социального страхования. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям района: от назначения пенсий и материнского капитала до оформления социальных выплат и электронных сертификатов.

Специалисты фонда рекомендуют жителям экономить свое время и использовать возможность получать услуги Пенсионного фонда России, не выходя из дома, в электронном виде, без личного обращения в клиентскую службу.

Описание

Клиентская служба Управления Социального фонда России в Адмиралтейском районе осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также прием документов для назначения различных выплат. Обслуживание граждан осуществляется в т.ч. по предварительной записи, что позволяет избежать длительного ожидания в очередях.

Контакты для обращений

• Адрес клиентской службы: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Глинки, д. 8 (лит. А)
• Адрес Управления (правовой отдел/руководство): 194214, г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73 (м. Удельная)
• Телефон для справок: +7 (812) -95-15-39
• ИНН: 7826143870
• ОГРН: 1027810318425

Официальный сайт

Официальный портал Санкт-Петербургского регионального отделения Социального фонда России (бывший ПФР): sfr.gov.ru/branches/spb/

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон горячей линии СФР: 8 (800) -00-00-01

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в Адмиралтейском районе: +7 (812) -95-15-39
• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для официальных обращений и юридически значимой переписки используется специальный канал через электронную приемную на официальном сайте СФР. Общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без личного обращения в клиентскую службу УПФР, необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте Социального фонда. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги. В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета
• Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки
• Оформить сертификат на материнский капитал
• Заказать справки и выписки

Личный прием

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: ул. Глинки, д. 8а. Посещение возможно как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием можно через личный кабинет на сайте СФР или по телефону клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентской службы Управления СФР в Адмиралтейском районе:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (работа в субботу может осуществляться по отдельному графику, рекомендуется уточнять по телефону)
• Воскресенье: выходной день

Примечание: Перерыв на обед в графике не предусмотрен, однако время работы может быть изменено в предпраздничные дни.

Отделы

Структура Управления включает в себя следующие основные подразделения:

• Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, прием и выдача документов.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — работа с пенсионными делами, расчет стажа и размера выплат.
• Отдел социальных выплат, оформление материнского капитала, детских пособий и других мер социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС) и лицевыми счетами застрахованных лиц.

Руководство

Официальное руководство Управления:

• Начальник Управления УПФР (СФР) в Адмиралтейском районе Санкт-Петербурга, Елагов Дмитрий Михайлович (ИНН: 251101778847).

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на ул. Глинки носят преимущественно стандартный для социальных учреждений характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение и компетентность части специалистов при консультировании по сложным вопросам. В критических отзывах граждане иногда указывают на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (например, в дни индексации пенсий), а также на загруженность телефонных линий. Внедрение электронной записи и развитие дистанционного обслуживания через личный кабинет позитивно оценивается посетителями, так как позволяет значительно сократить время визита в отделение.