С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В Псковской области функционирует 26 клиентских служб, одна из которых обслуживает жителей Дновского района. В данной статье собрана актуальная информация об Управлении СФР в городе Дно: контакты, режим работы, структура и способы обращения.

Описание

Управление Социального фонда России в Дновском районе Псковской области (ранее, Управление Пенсионного фонда РФ в Дновском районе) является структурным подразделением Отделения СФР по Псковской области. Основная задача учреждения — назначение и выплата пенсий, учет страховых взносов, выдача сертификатов на материнский капитал, а также предоставление различных мер социальной поддержки и социальных услуг жителям города Дно и Дновского района.

Контакты для обращений

• Адрес: 182710, Псковская область, г. Дно (точный адрес клиентской службы уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии, так как структуры переехали в рамках объединения ПФР и ФСС).
• ИНН Отделения СФР по Псковской области: 6027005423
• ОГРН: 1026000959588
• ОКПО: 26018440

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также региональное отделение ведет официальное сообщество в социальной сети ВКонтакте: Социальный фонд России по Псковской области, где публикуются важные новости и изменения в законодательстве.

Горячая линия

Для получения быстрой консультации по вопросам пенсий и социального страхования работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в г. Дно: уточняйте по единому номеру горячей линии или на сайте СФР, так как после реорганизации 2023 года номера могут меняться.
• Справочная Отделения СФР по Псковской области (г. Псков): +7 (8112) -2-20-44 (по общим вопросам).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту регионального Отделения: info@ro60.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом не обязательно посещать отделение в Дно. Воспользуйтесь электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru), теперь интегрирован в портал Госуслуг.
2. Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), самый удобный способ подать заявления, заказать справки, проверить состояние индивидуального лицевого счета и пенсионные накопления.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы в г. Дно. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.). Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России в Псковской области:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуем уточнять график работы конкретного отделения в Дно перед визитом.

Отделы

В структуре Управления СФР в Дновском районе можно выделить следующие ключевые направления работы:

• Клиентская служба — прием и консультирование граждан, выдача справок и документов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, назначение и перерасчет страховых, социальных и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами, пособиями на детей и другими мерами поддержки (функция передана от ФСС).
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС.

Руководство

Управление Социального фонда в Дновском районе возглавляет:

• Начальник Управления, осуществляет общее руководство деятельностью отдела, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника, курирует отдельные направления (назначение пенсий, социальные выплаты).

ФИО текущего руководителя Управления в г. Дно рекомендуется уточнять на официальном сайте Отделения СФР по Псковской области или по телефону горячей линии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в городе Дно разноплановые. Среди положительных моментов отмечается вежливость и профессионализм части сотрудников клиентской службы, готовность подробно объяснить сложные пенсионные формулы. В негативных отзывах чаще всего упоминаются:

• Длительное время ожидания в очереди, особенно в периоды подачи ежегодных документов (например, для работающих пенсионеров) или при подаче заявлений на материнский капитал.
• Затруднения при дозвоне по местным телефонам.

Тем не менее, после объединения ПФР и ФСС и активного внедрения электронных сервисов через Госуслуги, нагрузка на очные приемы в Дно снизилась, что позитивно сказывается на скорости обслуживания.