В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, услуги пенсионного и социального обеспечения теперь предоставляет Социальный фонд России (СФР). В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, режим работы, структура и руководство Управления Социального фонда России в городе Салехарде и Приуральском районе Ямало-Ненецкого автономного округа.
Описание
Государственное учреждение — Управление Социального фонда России в г. Салехарде и Приуральском районе (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет другие меры государственной поддержки жителям столицы ЯНАО и Приуральского района. Учреждение ведет учет страховых взносов и стажа, консультирует граждан по вопросам пенсионного и социального законодательства.
Основные реквизиты:
- ИНН: 8901029144
- ОГРН: 1148901001259
- ОКПО: 32135658
Контакты для обращений
Адреса отделений
- Главное здание Управления: 629007, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, улица Республики, д. 47 (Координаты: 66.530701 ш., 66.602634 д.)
- Клиентская служба: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Салехард, улица Подшибякина, д. 46а
Номера телефонов
- Приемная (начальник управления): +7 (34922) —69-82
- Справочная служба / Телефон для консультаций: +7 (34922) —69-02, +7 (34922) —69-01
- Дополнительные номера клиентской службы: +7 (34922) -6-90…, +7 (34922) -6-91…, +7 (34922) -6-92…, +7 (34922) -6-98…
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного визита, работает общероссийский номер телефона горячей линии Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
8 (800) -00-03-21
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется единый портал Социального фонда. Прямые email-адреса отделений в настоящее время заменены на систему электронных обращений через официальный сайт.
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и возможность записи на прием доступны на официальном сайте Социального фонда России:
www.pfrf.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пенсии, материнского капитала, выписки из лицевого счета и др.) гражданам необходимо воспользоваться Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (pfrf.ru). Авторизация в системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по указанным адресам. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График работы Управления:
- Понедельник: с 08:30 до 18:00
- Вторник: с 08:30 до 17:00
- Среда: с 08:30 до 17:00
- Четверг: с 08:30 до 17:00
- Пятница: с 08:30 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура Управления включает в себя несколько профильных подразделений для ведения различных направлений деятельности. Штатное расписание и Положения о структурных подразделениях утверждаются в установленном порядке (в рамках Департамента — Администрацией города Салехарда, внутренние положения — начальником Управления).
Основные направления работы отделов включают:
- Назначение и выплата пенсий (страховых, накопительных, социальных)
- Оценка пенсионных прав и учет страховых взносов
- Социальные выплаты и льготы (ЕДВ, федеральная социальная доплата)
- Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал
- Работа с обращениями граждан и юридических лиц
Руководство
В связи с масштабированием структуры Социального фонда, руководство осуществляется на региональном и местном уровнях.
- Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ямало-Ненецкому автономному округу — осуществляет общее руководство региональным отделением СФР по ЯНАО: Колоколова Таиса Федоровна.
- Начальник Управления СФР в г. Салехарде и Приуральском районе, непосредственный руководитель местного подразделения, курирует работу клиентских служб и специалистов: Белова Светлана Владимировна.
Отзывы
Отзывы о работе Управления в Салехарде носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов клиентской службы на улице Подшибякина, а также удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте СФР, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
Среди критических замечаний чаще всего встречаются комментарии о сложности дозвона по местным телефонам в пиковые часы и загруженности специалистов в периоды оформления годовых отчетов или индексаций пенсий. Руководство фонда регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания и расширению возможностей дистанционного взаимодействия с гражданами.