Управление социальной поддержки и защиты населения Кировского района города Самары является важным государственным учреждением, предоставляющим различные меры социальной помощи жителям района. Учреждение расположено по адресу: проспект Металлургов, дом 11 (м-н Металлург, 1 этаж). В данной статье собрана актуальная контактная информация, режим работы, структура отделов и другие важные сведения для обращений граждан.

Описание и важная информация

Управление осуществляет назначение и выплату государственных пособий, субсидий на оплату ЖКХ, предоставляет льготы и меры социальной поддержки различным категориям граждан.

ВНИМАНИЕ: Согласно актуальной информации, филиал на проспекте Металлургов, 11 временно приостановил приём граждан. Рекомендуется уточнять возможность личного визита по указанным телефонам. Также альтернативным адресом для обращения является ул. Севастопольская, 41.

Контакты для обращений

• Адрес: 443034, г. Самара, Кировский район, проспект Металлургов, дом 11 (1 этаж)
• Официальный сайт: minsocdem.samregion.ru (Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области)
• Электронная почта: usoznkr@yandex.ru

Номера телефонов

• Справочный телефон / Отдел организации адресных социальных выплат: +7 (846) -54-68-92
• Отдел организации адресных социальных выплат (доп. номера): +7 (846) -92-21-36 (кабинеты 6, 10, 11, 15)
• Дополнительные телефоны: +7 (846) -27-07-92, +7 (846) -95-38-75
• Телефон/факс руководителя: +7 (846) -92-24-14, +7 (846) -92-21-10

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для получения консультаций работают следующие линии:

• Горячая линия по вопросам опеки и попечительства (Безымянский отдел): уточняется по телефонам Управления.
• Горячая линия Социального фонда России (СФР) по Самарской области: ###-###-#### (клиентская служба СФР в Кировском районе находится по соседству — пр. Металлургов, 10).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг соцзащиты без личного посещения учреждения граждане могут воспользоваться электронными сервисами:

• Региональный портал государственных услуг Самарской области: eservices.samregion.ru
• Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Через личный кабинет на этих порталах можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и других социальных выплат.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления осуществляется в следующем режиме:

• Дни работы: Понедельник, Пятница
• Часы работы: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Обратите внимание: в настоящее время прием по адресу пр. Металлургов, 11 временно приостановлен. Запись на прием может осуществляться по телефонам учреждения.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты Кировского района выделяються следующие подразделения:

1. Отдел организации адресных социальных выплат — занимается назначением и перерасчетом субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также других адресных выплат.
2. Отдел социальных выплат по категориям граждан — отвечает за назначение ежемесячных денежных выплат, пособий и компенсаций льготным категориям граждан (ветеранам, пенсионерам, многодетным семьям и др.).
3. Безымянский отдел опеки и попечительства — защита прав несовершеннолетних, вопросы усыновления, попечительства и приемных семей.

Руководство

• Руководитель Управления: Семещенкова Елена Викторовна
• Начальник отдела организации адресных социальных выплат: Калашникова Вера Викторовна

Отзывы

На популярных площадках (таких как Zoon.ru и другие справочники) учреждение имеет небольшое количество отзывов. Граждане отмечают как положительные моменты (компетентность отдельных специалистов по телефону), так и негативные (долгое время ожидания в очередях, сложности дозвона по указанным номерам, а также временное отсутствие очного приема по основному адресу). В связи с приостановкой работы филиала, многие жители рекомендуют предварительно звонить в учреждение или обращаться на альтернативный адрес (ул. Севастопольская, 41).