Управление социальной поддержки населения (соцзащита) города Пятигорска – это центральный орган, отвечающий за оказание социальной помощи, поддержку семей, детей, пенсионеров и иных категорий населения․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан, а также сведения о структуре учреждения․

Основные реквизиты

Телефонные справочники

• Общий телефон справочного отдела: 8 (8793) -8‑00‑43
• Отделение дневного пребывания (ГБУСО Пятигорский комплексный центр соцобслуживания): 8 (8793) -0‑48‑54
• Отделение социальной помощи семье и детям (ГБУСО): 8 (8793) -0‑48‑53
• Отдел кадров и документооборота: 8 (8793) -0‑48‑55
• Отдел пенсионного обеспечения: 8 (8793) -0‑48‑56

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу личного кабинета․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
4. После входа в кабинет можно оформить:
   • Заявление на получение социальной помощи;
   • Пенсионные выплаты;
   • Социальные услуги для детей и инвалидов․

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться лично в приёмный пункт по адресу ул․ Первомайская, 89 а․ Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободных окон по телефону горячей линии․

График работы приёмного пункта

Структура управления (отделы)

• Отдел социальной помощи семьям и детям – помощь многодетным, малоимущим семьям, детские пособия․
• Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий, льготные услуги для пенсионеров․
• Отдел социальной помощи инвалидам – выдача инвалидных карт, соцпособий, реабилитационных программ․
• Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, профориентация․
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, оформление справок․
• Отдел правовой помощи – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан․

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на порталах «2ГИС», «Яндекс․Карты» и официальном форуме соцзащиты․

• Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по беременности․ Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Елена, 34 года․
• Нейтральный: «Время ожидания в приёмном пункте иногда превышает полчаса, но в целом работают профессионально» – Андрей, пенсионер․
• Критический: «Не смогли решить вопрос с выплатой по инвалидности в первый визит, пришлось приходить ещё раз» – Игорь, инвалид 2 группы․

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму обратной связи на официальном сайте https://pgt․socprotection․ru/feedback․

Как добраться до управления

Управление расположено в центральной части города, рядом с остановкой «Первомайская»․ Основные варианты проезда:

• Автобусом: маршруты 12, 24, 37 останавливаются у ул․ Первомайская, 89 а․
• Маршрутным такси: линии «Пятигорск‑центр», «Курортный» проезжают мимо здания;
• Личным автомобилем: есть бесплатная парковка перед входом (места ограничены)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Личный кабинет гражданина
• Форма обратной связи / отзывы
• Карта 2ГИС – адрес и схема проезда

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии 8 (8793) -8‑00‑43 или приходите в приёмный пункт․ Специалисты соцзащиты Пятигорска готовы помочь каждому жителю города․