Управление социальной политики №5 по городу Первоуральску (а также по городу Ревде и Шалинскому району) Министерства социальной политики Свердловской области, это ключевое государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием государственных услуг жителям Первоуральска.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимую помощь.

Описание

Управление социальной политики №5 по г. Первоуральску осуществляет свою деятельность в целях реализации социальных прав граждан, установленных законодательством Российской Федерации и Свердловской области. В сферу деятельности управления входят:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и социальных выплат;
• Предоставление льгот (на оплату ЖКХ, проезд и др.);
• Обеспечение льготными путевками для санаторно-курортного лечения;
• Вопросы опеки и попечительства;
• Социальная поддержка малоимущих, многодетных семей и ветеранов.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: Свердловская область, г. Первоуральск, улица 1 Мая, дом 8 (в некоторых источниках указано строение 8А, это один и тот же комплекс зданий).

Также в Первоуральске функционирует отдельный отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций, который расположен по адресу: ул. Советская, д. 9.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной политики Свердловской области — minszn.midural.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о предоставляемых услугах, скачать бланки заявлений и ознакомится с законодательством. Информация по Управлению №5 также доступна на региональном портале государственных услуг и информационных ресурсах.

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льготы и т.д.) работает федеральная и региональная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам соцзащиты;
• 8 (800) -00-81-00 — единый телефон для связи с ответственными лицами Министерства;
• ###-###-#### — телефон Социального фонда (для вопросов, связанных с пенсионным обеспечением и материнским капиталом).

Номера телефонов

Для прямой связи с сотрудниками Управления социальной политики №5 по г. Первоуральску используются следующие номера:

• 7 (3439) -4-16-25, телефон приемной Управления;
• 7 (3439) -4-88-92, телефон для консультаций;
• 7 (3439) -2-80-20 — телефон Отдела назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций (ул. Советская, 9);
• 7 (3439) -4-93-81 — факс.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (при условии наличия квалифицированной электронной подписи) можно использовать адрес электронной почты Управления. Точный актуальный e-mail лучше уточнять на официальном сайте Министерства, однако общие обращения принимаются через электронную приемную на портале minszn.midural.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг соцзащиты без личного посещения учреждения необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Свердловской области 66.gosuslugi.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, компенсаций и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Первоуральск, ул. 1 Мая, д. 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение социальной поддержки (справки, свидетельства, удостоверения и т.д.). Записаться на прием можно как предварительно по телефону, так и через электронную очередь в самом учреждении.

График приема

Режим работы Управления социальной политики №5 по г. Первоуральску:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Вторник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:30 до 13:18)
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

Примечание: в среду прием граждан может начинаться раньше — с 08:00. Рекомендуем уточнять время работы перед визитом по телефонам, указанным выше.

Отделы

В структуру Управления социальной политики №5 по г. Первоуральску входят следующие ключевые подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций (расположен по адресу: ул. Советская, 9). Занимается расчетом и оформлением различных выплат, субсидий на оплату ЖКУ и детских пособий.
2. Отдел опеки и попечительства (расположен по адресу: ул. 1 Мая, 8). Осуществляет защиту прав детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных совершеннолетних граждан.
3. Приемная / Общий отдел — отвечает за документооборот и первичную консультацию граждан.

Руководство

Возглавляет Управление социальной политики №5 по городу Первоуральску:

• Логунова Нина Александровна — начальник Управления.

По вопросам неудовлетворительной работы учреждения или при отсутствии решения проблемы на уровне рядовых сотрудников, граждане могут обратиться напрямую к руководителю в часы личного приема (график приема руководством уточняйте по телефону приемной).

Отзывы

Отзывы о работе Управления соцзащиты Первоуральска носят различный характер. На таких площадках, как Zoon.ru, 2ГИС и Prav.io, жители города оставляют как положительные, так и негативные комментарии.

Среди положительных моментов отмечают компетентность и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобство расположения отдела на ул. Советской.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях (особенно в преддверии праздников или в начале месяца), а также на случаи задержек выплат или путевок. Важно понимать, что многие процессы зависят от работы межведомственных систем и финансирования из областного бюджета. Если вы не получили выплату или льготную путевку в срок, рекомендуется обращаться напрямую в Управление для выяснения причин.

Если вам требуется помощь по вопросам социальной защиты, не спешите ехать в учреждение, позвоните по номеру 7 (3439) -4-16-25 или на горячую линию ###-###-####, чтобы уточнить список необходимых документов и время приема специалистов. Это поможет сэкономить ваше время!