Управление социальной политики № 25, это территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области, входящий в структуру Министерства социальной политики региона. Основная задача учреждения — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение выплат, льгот и оказание социально-бытовых услуг населению.
Описание и полномочия
Управление осуществляет свою деятельность на территории Чкаловского района города Екатеринбурга, а также Сысертского района и города Полевского. В ведении органа находятся вопросы предоставления субсидий на оплату ЖКУ, детских пособий, мер социальной поддержки для ветеранов, пенсионеров, многодетных семей и граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Также Управление координирует работу по реабилитации инвалидов и поддержке участников специальной военной операции и членов их семей.
Контакты для обращений
- Полное наименование: Территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти Свердловской области ⎼ Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области № 25
- Краткое наименование: Управление социальной политики № 25
- Юридический адрес: 620085, г. Екатеринбург, пер. Автомобильный, д.3
- Фактические адреса:
- 620085, г. Екатеринбург, пер. Автомобильный, д.3
- 623391, г. Полевской, ул. Победы, д. 2
- 624022, г. Сысерть, ул. Ленина, д. 35
Номера телефонов и горячая линия
Для связи с сотрудниками Управления используются следующие контактные номера:
- Единый номер телефона/факса (Екатеринбург): (343) -10-28-08
- Телефон (Сысерть): (34374) -01-96
- Телефон (Полевской): (34350) -44-36
Указанные номера также служат для отправки факсимильных сообщений.
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт Управления: tusp25.msp.midural.ru
- Официальный сайт Министерства социальной политики Свердловской области: msp.midural.ru
- Электронная почта: Точный адрес e-mail для обращений рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону, однако граждане могут направлять электронные обращения через специальные формы на портале Министерства.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале Министерства социальной политики Свердловской области (msp.midural.ru) или единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по фактическим адресам в Екатеринбурге, Полевском и Сысерти в соответствии с установленным графиком.
График работы Управления:
- Понедельник, Вторник, Среда, Четверг: 8:30 ⏤ 13:00, перерыв, 13:48 ⏤ 17:30
- Пятница: 8:30 ⏤ 13:00, перерыв, 13:48 ⎼ 16:30
Как добраться в Екатеринбург (пер. Автомобильный, д.3):
Общественным транспортом до остановки «Вторчермет»:
- Трамваи маршрутов: 1, 15
- Автобусы маршрутов: 9, 11, 12, 016, 019, 042, 42, 57, 57а
- Электропоезд: Екатеринбург-Сортировочный-Керамик
Отделы и руководство
Структура Управления социальной политики № 25 включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за конкретные направления социальной поддержки. К основным отделам относятся:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается оформлением и выплатой мер поддержки семьям с детьми.
- Отдел субсидий и льгот — отвечает за назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ отдельным категориям граждан.
- Отдел социальной поддержки населения — координирует оказание адресной помощи, социальное обслуживание и реабилитацию инвалидов.
- Отдел по работе с обращениями граждан — организует личный прием населения и рассмотрение письменных и электронных запросов.
Руководство: Информация о текущем руководителе (начальнике Управления) и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте учреждения. Руководитель осуществляет общее руководство деятельностью Управления, несет персональную ответственность за выполнение возложенных на орган полномочий.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной политики № 25 носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, что позволяет избежать очередей. В положительных отзывах также часто упоминается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов при решении сложных ситуаций. Среди критических замечаний встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или в период подачи документов на субсидии), а также на занятость телефонных линий. Министерство социальной политики Свердловской области регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания и призывает граждан сообщать о проблемах через специальную форму «Написать о проблеме» на официальном сайте.