Управление социальной политики по Чкаловскому району города Екатеринбурга является структурным подразделением Министерства социальной политики Свердловской области. Именно этот государственный орган осуществляет функции опеки и попечительства на территории Чкаловского района. В сферу деятельности отдела опеки входят защита прав несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, учет детей-сирот, контроль за условиями жизни подопечных, а также защита прав недееспособных совершеннолетних граждан.
Руководство
Начальник Управления социальной политики по Чкаловскому району Екатеринбурга — ключевой руководитель, который координирует работу всех структурных подразделений, включая отдел опеки и попечительства.
- Начальник управления: Ткаченко Елена Владимировна
- Начальник отдела опеки и попечительства: Бояршинова Ирина Викторовна
Именно начальник отдела опеки несет ответственность за принятие решений о назначении опекунов, усыновлении, лишении или ограничении родительских прав, а также за организацию работы по защите прав детей в районе.
Отделы
Структура Управления социальной политики Чкаловского района включает несколько специализированных секторов и отделов:
- Отдел опеки и попечительства: занимается защитой прав несовершеннолетних и недееспособных лиц, учетом сирот, подбором опекунов и приемных родителей.
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий: отвечает за расчет и перечисление мер социальной поддержки.
- Отдел по работе с семьями и детьми: организует реабилитацию, профилактику социального сиротства и семейного неблагополучия.
- Сектор льгот и субсидий: предоставляет компенсации на оплату ЖКУ.
Контакты для обращений
Для связи с органами опеки Чкаловского района г. Екатеринбург используются следующие контактные данные:
Официальный сайт
Информацию о деятельности органа опеки, перечни необходимых документов и бланки заявлений можно найти на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области и его территориальных управлений:
Сайт: minszn.midural.ru (раздел «Территориальные органы» -> «Управление по Чкаловскому району»)
Горячая линия
Для экстренного сообщения о фактах жестокого обращения с детьми, нарушения прав ребенка или других острых ситуациях работает Областной телефон доверия для детей, подростков и их родителей:
###-###-#### (бесплатно по всей Свердловской области, анонимно)
Номера телефонов
- Приемная начальника Управления: +7 (343) -10-20-05
- Отдел опеки и попечительства (специалисты): +7 (343) -10-20-10, +7 (343) -10-20-12
- Факс: +7 (343) -10-20-01
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или предварительных обращений можно использовать электронную почту:
E-mail: chkalovsky@minszn.midural.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (например, подача заявления о выдаче заключения о возможности быть усыновителем/опекуном) гражданам необходимо использовать федеральный портал или региональный портал:
- Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru
- Региональный портал: 66.gosuslugi.ru
Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Подача заявлений в электронном виде значительно сокращает время на посещение инстанций.
Личный прием
Граждане могут обратиться лично к начальнику отдела опеки, начальнику Управления или к профильным специалистам для решения вопросов, требующих очного разбирательства.
График приема
Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8а (здание Управления социальной политики по Чкаловскому району)
График работы Управления:
- Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
График личного приема начальником отдела опеки:
- Вторник: с 09:00 до 13:00
- Четверг: с 14:00 до 18:00
Внимание! Личный прием граждан проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефонам отдела опеки или через электронную приемную на официальном сайте.
Отзывы
Деятельность органов опеки всегда сопряжена с высокой степенью социальной напряженности и бюрократическими сложностями, что находит отражение в отзывах граждан:
- Положительные отзывы: Многие приемные родители и опекуны отмечают профессионализм и чуткость отдельных специалистов отдела опеки Чкаловского района. Отмечается качественная помощь в сборе документов, своевременное информирование о выплатах и пособиях, а также эффективная организация школ приемных родителей.
- Негативные отзывы: Основная часть критики связана с длительностью ожидания ответов на обращения, загруженностью специалистов (дозвониться по телефону бывает сложно), а также с формальным подходом при проверке жилищно-бытовых условий. Также встречаются жалобы на медленную обработку заявлений на статус приемной семьи из-за нехватки кадров.