Управление социальной политики по Железнодорожному району Екатеринбурга (официальное название — Управление социальной политики № 26 Министерства социальной политики Свердловской области), это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее поддержку льготных категорий граждан. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график приема граждан, структуру отделения и другую важную информацию.
Описание
Управление социальной политики № 26 осуществляет свою деятельность на территории Железнодорожного района Екатеринбурга, а также обслуживает Верх-Исетский район города. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты населения. Сюда можно обратиться за оформлением и продлением детских пособий, получением льготных путевок, субсидий на оплату ЖКХ, оформлением статуса многодетной семьи или малоимущих, а также по другим вопросам социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Вы можете обратиться в соцзащиту как по телефону, так и при личном визите.
Адреса отделений
- Основной адрес (Железнодорожный район): г. Екатеринбург, проспект Седова, д. 52
- Дополнительный адрес: г. Екатеринбург, ул. Коуровская, д. 22
Номера телефонов
- Приемная начальника управления: +7 (343) -27-27-80
- Телефон справочной службы: +7 (343) -27-27-88 (добавочный 205 — начальник отдела Шипачева Татьяна Игоревна)
- Телефон заместителя: +7 (343) -68-49-39
- Телефон отдела обеспечения социальных гарантий: уточняется по номеру приемной
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты работают следующие федеральные и региональные горячие линии:
- Единый социальный телефон: 8 (800) -00-81-00
- Бесплатная горячая линия юридической помощи (оформление/продление детских пособий и др.): ###-###-####
- Горячая линия Министерства социальной политики Свердловской области: 7 (800) -00-01-22
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и копий документов вы можете воспользоваться официальной электронной почтой учреждения (уточняется на официальном портале) или формой обратной связи на сайте Министерства.
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социальной политики Свердловской области — minszn.midural.ru. На сайте размещена актуальная информация о предоставляемых услугах, законодательных актах, а также можно подать заявления на получение государственных услуг в электронном виде.
Личный кабинет
Для того чтобы получить услуги соцзащиты не выходя из дома, зарегистрируйтесь и войдите в Личный кабинет гражданина на официальном портале Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Электронные услуги» / «Личный кабинет»). Также подать заявления на льготы и пособия можно через федеральный портал «Госуслуги».
Личный прием и график работы
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы.
График приема граждан
- Понедельник, Среда: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Вторник, Четверг: (уточняйте по телефону приемной, возможны приемы по предварительной записи)
- Пятница, Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: учреждение открывается в 09:00. Рекомендуется приходить заблаговременно для получения талона электронной очереди.
Отделы
Структура Управления социальной политики № 26 включает в себя несколько профильных отделов для распределения потока обращений:
- Отдел обеспечения социальных гарантий — оформление ежемесячных выплат, пособий, компенсаций.
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, путевок, поддержка многодетных семей.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление мер соцподдержки по линии ЖКХ, санаторно-курортное лечение.
- Отдел назначения и перерасчета субсидий — помощь в оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
Руководство
Если ваш вопрос не удалось решить на уровне специалиста или отдела, вы можете обратиться к руководству Управления:
- Начальник Управления: Минакова Наталья Витальевна
- Начальник отдела (социальные гарантии): Шипачева Татьяна Игоревна
Запись на личный прием к руководству осуществляется по телефону приемной: +7 (343) -27-27-80.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты Железнодорожного района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить порядок оформления документов. Однако в пиковые периоды (например, перед началом учебного года или при подаче заявлений на новые виды пособий) жители иногда сталкиваются с длинными очередями и загруженностью телефонных линий. Чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет или по телефону, а также подавать документы в электронном виде.