Управление социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области по городу Первоуральску (официальное сокращенное наименование, Управление 5 по г. Первоуральску) является территориальным отраслевым исполнительным органом государственной власти Свердловской области. В ведении учреждения находится предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, а также оказание государственных услуг населению Первоуральска, Ревды и Шалинского района.

Описание

Основная задача Управления социальной защиты населения (СЗН) Первоуральска — реализация государственной социальной политики на территории муниципалитета. Учреждение осуществляет поддержку уязвимых слоев населения: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, малоимущих граждан и детей-сирот. Среди ключевых функций, оформление льгот, субсидий на оплату ЖКХ, выдача сертификатов на социальные контракты, обеспечение путевками для санаторно-курортного лечения и предоставление адресной материальной помощи.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социального обеспечения можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Свердловская область, г. Первоуральск, улица 1 Мая, дом 8 (также в некоторых реестрах указывается строение 8А)
• Телефон для консультаций по социальным контрактам и иным вопросам: (3439) -4-74-34

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности Управления размещается на портале Министерства социальной политики Свердловской области. Исторический адрес сайта — old.midural.ru. Актуальные новости, графики приема и изменения в законодательстве также публикуются на официальном сайте Муниципального округа Первоуральск в разделе «Социальная политика».

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, связанных с неполучением выплат или льготных путевок, а также для предложений по улучшению работы органов социальной защиты, функционируют телефоны-справочные:

• Телефон Управления (приемная/справочная): (3439) -4-74-34
• Дополнительные номера телефонов профильных отделов можно уточнить на официальном сайте или через навигаторы 2ГИС и Zoon.ru.

Электронный адрес

Электронная почта для отправки обращений граждан и организаций доступна на официальном портале Министерства социальной политики Свердловской области (раздел «Контакты» территориальных органов). Для дистанционной подачи заявлений на получение услуг настоятельно рекомендуется использовать портал Госуслуг.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет гражданина для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Также доступен региональный портал государственных услуг Свердловской области, где можно отслеживать статус поданных заявлений и назначенных выплат.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также пакет документов, подтверждающих право на льготы или пособия.

График приема

Режим работы Управления социальной политики №5 по г. Первоуральску:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00
• Вторник: с 08:00 до 17:15 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Среда: с 08:00 до 17:00
• Четверг: с 08:00 до 12:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может изменяться в предпраздничные и праздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону.

Отделы

В структуре Управления действуют профильные отделы, обеспечивающие выполнение различных государственных функций:

1. Отдел назначения и выплаты социальных пособий и компенсаций — занимается оформлением ежемесячных и единовременных выплат, субсидий на оплату ЖКУ и других мер поддержки.
   Адрес отдела: Свердловская область, г. Первоуральск, ул. Советская, 9.
2. Отдел по работе с семьями и детьми, предоставление материнского капитала, путевок на отдых детям, поддержка многодетных и малоимущих семей.
3. Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление статуса инвалида, льготное санаторно-курортное обслуживание.

Руководство

Структурное подразделение возглавляет начальник Управления социальной политики №5 по городу Первоуральску, городу Ревде и Шалинскому району. Информация о текущем руководителе, а также о заместителях, курирующих конкретные направления, регулярно обновляется на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в Первоуральске можно найти на популярных площадках:

• 2ГИС: пользователи оставляют оценки удобства расположения офисов, отмечают адреса отделений (в т.ч. на ул. Ватутина, 38) и делятся опытом посещения.
• Zoon.ru: на странице Управления 5 по г. Первоуральску публикуются реальные комментарии посетителей касательно скорости обслуживания, компетентности специалистов и времени ожидания в очередях.

Если вы столкнулись с проблемой (например, не получили выплату в срок или льготную путевку), специалисты Управления призывают обращаться напрямую по телефону «горячей линии» или через электронные приемные для оперативного разрешения ситуации.