Управление социальной защиты администрации Фрунзенского района города Минска (УСЗН) — это ключевой государственный орган‚ обеспечивающий реализацию социальной политики государства на территории района. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том‚ как связаться с ведомством‚ записаться на прием и решить свои вопросы максимально комфортно.
Описание
Главная задача отдела социальной защиты Фрунзенского района — оказание государственной поддержки уязвимым слоям населения‚ назначение и выплата пенсий‚ пособий‚ предоставление субсидий и оказание адресной социальной помощи. В целях создания пенсионерам и получателям государственных пособий удобных условий (минимизация поездок‚ сокращение социальных контактов) ведомство регулярно внедряет дистанционные форматы работы и организует досрочные выплаты пенсий и пособий (например‚ досрочная выплата пенсий в августе).
Контакты для обращений
Для решения различных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с отделом соцзащиты и подведомственными учреждениями.
Официальный сайт
Основная информация о социальной защите в Республике Беларусь размещена на портале Министерства труда и социальной защиты‚ а также на сайте Фонда социальной защиты населения, fspssf.gov.by. Информацию о работе администрации Фрунзенского района можно уточнить на официальном портале администрации района.
Горячая линия и номера телефонов
Обратите внимание‚ что с в управлении социальной защиты изменились номера телефонов. Актуальные контактные данные:
- Приемная управления социальной защиты: 8 (017) -04 23 34
- Служба социальной защиты (справочная): 375 17 374 28 77
- Консультация по вопросам социальной защиты (мобильный номер): 375 (44) -82 97 76
- Территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН): 8 (017) -96 98 24‚ 8 (017) -96 98 01
- Отделение ТЦСОН Фрунзенского района: 375 (17) -80-27-72
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в Фонд социальной защиты населения используется официальная почта: fspssf.gov.by. Электронные обращения в администрацию Фрунзенского района можно подавать через единый портал электронных обращений или на официальную электронную почту администрации района.
Личный кабинет
Для минимизации поездок и сокращения очередей активно используется электронный способ взаимодействия. Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Фонда социальной защиты населения. Через Личный кабинет можно:
- Получать выписки и справки о размере пенсии и пособий;
- Отслеживать статус выплат;
- Подавать электронные обращения;
- Записываться на личный прием.
Личный прием
Для решения сложных вопросов‚ требующих очного присутствия‚ проводится личный прием граждан. Предварительная запись на личный прием директора Территориального центра социального обслуживания населения осуществляется по телефонам: 8 (017) -96 98 24 или 8 (017) -96 98 01‚ а также при личном обращении в центр по адресу: ул. Харьковская‚ 74 (кабинет 1).
График приема
Режим работы отдела социальной защиты Фрунзенского района для приема физических лиц:
- Понедельник: 08:00, 11:00
- Среда: 08:00, 11:00
- Четверг: 16:00, 20:00
Указанное время работы специально распределено для удобства граждан: утренние часы в начале недели и вечерние в конце недели для тех‚ кто работает.
Отделы
В структуру Управления социальной защиты администрации Фрунзенского района входят следующие подразделения:
- Отдел адресной социальной помощи — занимается назначением и выплатой адресных пособий‚ оказанием материальной помощи нуждающимся гражданам.
- Отдел назначения пенсий и пособий — осуществляет расчет‚ назначение и перерасчет пенсий и различных видов государственных пособий.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает письменные и электронные обращения‚ организует личный прием.
- ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района» — обеспечивает социальное обслуживание на дому‚ оказывает психологическую и правовую помощь.
Руководство
Структура руководства включает начальника управления социальной защиты‚ его заместителей и начальников профильных отделов.
- Баркет Наталья Николаевна — начальник отдела адресной социальной помощи Управления социальной защиты администрации Фрунзенского района г. Минска.
Информация о полном составе руководства уточняется на официальных стендах в здании администрации и на сайте района.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Фрунзенского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечаются:
- Внедрение дистанционных сервисов и возможность досрочного получения выплат;
- Удобный график работы в четверг до 20:00;
- Компетентность специалистов отдела адресной помощи.
К сложностям‚ с которыми сталкиваются посетители‚ традиционно относятся:
- Очереди в утренние часы приема (понедельник и среда);
- Смена номеров телефонов (с )‚ из-за чего часть граждан по привычке звонит по старым номерам.
Адреса
Для вашего удобства приводим адреса основных социальных учреждений Фрунзенского района:
- Управление социальной защиты администрации Фрунзенского района г. Минска: г. Минск‚ ул. Кальварийская‚ 39
- Фонд социальной защиты населения Фрунзенского района Минска: г. Минск‚ ул. Разинская‚ 29
- Территориальный центр социального обслуживания населения Фрунзенского района: г. Минск‚ ул. Харьковская‚ 74