Управление социальной защиты администрации Ленинского района города Бобруйска является важным государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики государства на местном уровне. Управление осуществляет свою деятельность как юридическое лицо, руководствуясь законодательными актами Республики Беларусь, решениями администрации района, а также приказами и инструкциями вышестоящих органов по труду, занятости и социальной защите. Одно из ключевых направлений работы — прием граждан для выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «Одно окно».
Описание и основные функции
Главная задача Управления — социальная защита населения района. В сферу деятельности учреждения входят:
- Назначение, перерасчет и выплата пенсий.
- Назначение и выплата различных видов пособий.
- Социально-бытовое обеспечение граждан.
- Предоставление государственной адресной социальной помощи.
- Назначение и досрочное распоряжение средствами семейного капитала.
- Осуществление административных процедур в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от г. № 200 «Об административных процедурах».
Контакты для обращений
Адрес: 213826, г. Бобруйск, ул. Советская, 78/18
Электронный адрес: mail@ubobrlen.by
Официальный сайт
Подробная информация о работе Управления доступна на официальном сайте Администрации Ленинского района г. Бобруйска: bobrlen.gov.by (раздел «Управление социальной защиты»).
Горячая линия и номера телефонов
- Телефон/факс: 8 (0225) -2-05-78
- Телефон «Горячей линии»: (8 0255) -6-58-51 (работает с понедельника по пятницу с 8.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00). По этому номеру также осуществляется предварительная запись на приём и консультирование.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения по вопросам социальной защиты, назначения пенсий и пособий граждане Республики Беларусь могут воспользоваться электронными сервисами на едином портале социальных услуг sfgu.by, где доступен личный кабинет. Это позволяет подавать заявления и получать информацию онлайн без личного посещения учреждения.
Режим работы и график приема
Режим работы Управления:
- Понедельник, вторник, четверг, пятница: 8.00 – 17.00
- Среда: 8.00 – 20.00
- Обеденный перерыв: 13.00 – 14.00
Личный прием руководством
Прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц осуществляется руководством Управления по следующему графику (кабинет предварительной записи и консультирования — №103):
- Начальник управления НАЗАРОВА Елена Викторовна (каб. 112, тел. 8 (0225) -6-58-53)
- Понедельник: 8.00 – 13.00
- 1-я, 3-я, 5-я среда месяца: 15.00 – 20.00
- Заместитель начальника управления ДОЛГАЯ Елена Михайловна (каб. 109, тел. 8 (0225) -2-05-12)
- Вторник: 8.00 – 13.00
- 2-я, 4-я среда месяца: 15.00 – 20.00
Примечание: На время отсутствия начальника управления Назаровой Е.В. прием осуществляет заместитель начальника Долгая Е.М., и наоборот.
Отделы и структурные подразделения
Служба назначения и выплаты пенсий
Руководство: Начальник службы КАРАНКЕВИЧ Ольга Николаевна и Заместитель начальника службы ГОЛЕНОК Елена Леонидовна (взаимозаменяемы).
- Консультирование по вопросам назначения и выплаты пенсий: каб. 103, тел. 8 (0225) -6-58-51 (Пн-Пт: 08.00-13.00, 14.00-17.00).
- Прием документов для назначения и перерасчета пенсий: каб. 105 (тел. 8 (0225) -6-58-54), каб. 107 (тел. 8 (0225) -2-05-14).
График приема документов:
- Понедельник: 8.00 – 12.00
- Вторник: 8.00 – 12.00
- Среда: 15.00 – 17.00 (с 17.00 до 20.00 — дежурный специалист по утвержденному графику)
- Четверг: 8.00 – 12.00
- Пятница: 8.00 – 12.00
Обеденный перерыв: 13.00 – 14.00
Служба назначения и выплаты пособий, социально-бытового обеспечения
Руководство: Начальник службы КУРАЛЕНЯ Ирина Викторовна и Заместитель начальника службы САКУН Екатерина Владимировна (взаимозаменяемы).
- Кабинет: 110
- Телефон: 8 (0225) -1-76-41
- График работы: Понедельник – пятница: 08.00-13.00, 14.00-17.00
Функции службы: социальная защита населения, назначение и досрочное распоряжение средствами семейного капитала, предоставление государственной адресной социальной помощи.
Работники по административным процедурам
Прием заинтересованных лиц по выполнению административных процедур (в соответствии с Указом Президента №200) осуществляют старшие инспекторы (взаимозаменяемы):
- МАЛЫШЕВА Ольга Олеговна
- МЕДВЕДОК Татьяна Михайловна
- ПОНАМАРЁВА Оксана Павловна
График приема граждан: кабинет 101, понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.00 до 13.00.
Отзывы
Управление социальной защиты администрации Ленинского района г. Бобруйска играет ключевую роль в жизни пенсионеров, многодетных семей и малообеспеченных слоев населения. Отзывы граждан о работе учреждения разнятся: многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при работе в режиме «Одного окна» и в среду (удлиненный день). Однако, как и в большинстве социальных ведомств с большим потоком посетителей, иногда встречаются отзывы о длительном ожидании в очередях. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись по телефону горячей линии или подавать документы дистанционно через личный кабинет портала социальных услуг.