Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Боханскому району» (ОГБУ «УСЗСОН по Боханскому району») — это важнейшее ведомство, обеспечивающее поддержку социально незащищенных слоев населения. В системе социальной защиты всегда ценились люди с большим сердцем, и специалисты управления ежедневно доказывают, что социальная работа — это не просто выполнение должностных обязанностей, а настоящее призвание, требующее огромного терпения и душевной теплоты.

В данной статье мы подробно рассмотрим все способы взаимодействия с ведомством: от использования электронных сервисов до личного посещения учреждения.

Описание деятельности

Управление социальной защиты Боханского района осуществляет широкий спектр функций, направленных на оказание адресной помощи жителям. Среди основных направлений деятельности:

• Поддержка семей с детьми: организация летнего отдыха (например, путевки в лагерь «Хвойный»), проведение праздничных мероприятий в День защиты детей, работа клуба «Семейные горизонты» для преодоления кризисных ситуаций в семье.
• Адресная помощь: проведение благотворительных акций (таких как «Помощь во благо»), обеспечение продуктовыми наборами семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
• Социальное обслуживание на дому: помощь пожилым людям и маломобильным гражданам.
• Государственные программы поддержки: помощь в заключении социальных контрактов для начала предпринимательской деятельности (как в успешном примере братьев Владимира и Александра Покуль, открывших свои дела при поддержке ведомства).
• Организация активного досуга: участие пенсионеров в спортивных мероприятиях, таких как Фестиваль по скандинавской ходьбе.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о новостях, проводимых акциях и предоставляемых услугах публикуется на официальном сайте учреждения.

Адрес официального сайта: bohansobes.ru

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов, включая горячую линию, прямые телефонные номера и электронную почту.

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам предоставления мер социальной поддержки, льгот и субсидий граждане могут обратиться по телефонам учреждения. Звонки на номера социальной защиты принимаются в рабочие дни в соответствии с графиком работы ведомства.

• Горячая линия / Приемная: уточняется на официальном сайте (рекомендуется обращаться по общему номеру для соединения с нужным специалистом)
• Телефон для справок по выплатам и пособиям: доступен на странице контактов сайта bohansobes.ru

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов предусмотрен электронный адрес:

E-mail: информация размещена в разделе «Контакты» на официальном портале bohansobes.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан и снижения очередей в учреждении, многие государственные услуги социальной защиты можно получить дистанционно. Личный кабинет позволяет подавать заявления на субсидии, пособия и социальные контракты без визита в ведомство.

Как войти в личный кабинет:

1. Воспользуйтесь Единым порталом государственных услуг (Госуслуги) — это основной и наиболее защищенный способ дистанционного обращения.
2. Также региональные сервисы могут быть доступны через портал министерства социального развития Иркутской области с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Если вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, граждане могут воспользоваться услугой личного приема у специалистов или руководства.

График приема граждан

Адрес: Иркутская область, Боханский район, п. Бохан (точный почтовый адрес и номер кабинета указаны на сайте).

Режим работы:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (время может отличаться, актуальный график уточняйте на сайте)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! Прием граждан ведется как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи. Записаться на прием к специалисту можно по телефону или через официальный сайт.

Отделы

Структура Управления социальной защиты Боханского района включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:

• Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций: отвечает за расчет и перечисление мер социальной поддержки.
• Отдел по работе с семьями и детьми: курирует вопросы детского отдыха, поддержки многодетных и находящихся в трудной ситуации семей.
• Отдел социального обслуживания на дому: координирует работу социальных работников, оказывающих помощь на дому.
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение льгот и реабилитационных мероприятий.
• Общий отдел / Канцелярия: прием корреспонденции и запись на личный прием.

Руководство

Ведомство гордится своими кадрами, в т.ч. семейными династиями, которые передают любовь к профессии по наследству. Руководство Управления социальной защиты Боханского района уделяет особое внимание как качеству предоставляемых услуг, так и развитию своих сотрудников.

• Начальник Управления: осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по важнейшим вопросам (запись через канцелярию).
• Заместители начальника: курируют отдельные направления (социальное обслуживание, финансовые выплаты, работа с семьей);

Отзывы

Деятельность соцзащиты Боханского района получает самые разные отклики от жителей. В сети интернет и на региональных форумах можно встретить как благодарности, так и конструктивную критику.

Положительные отзывы часто связаны с чутким отношением социальных работников. Жители отмечают самоотверженность специалистов, которые организуют яркие праздники (например, масштабный Фестиваль «Здравствуй, Лето!» на площади Центра досуга «Колос»), помогают с оформлением социальных контрактов на открытие бизнеса и оперативно реагируют на просьбы о помощи.

Отзывы с замечаниями чаще всего касаются организационных моментов: очередей в периоды массовой подачи документов (например, на оформление детских путевок в лагерь), задержек в ответах на электронные письма или сложностей дозвониться по телефонам в часы пик.

Управление социальной защиты постоянно работает над улучшением сервиса, внедряя электронные форматы обслуживания и расширяя возможности дистанционного получения услуг.