Управление социальной защиты‚ опеки и попечительства Администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области является ключевым государственным учреждением на территории района. Основная задача ведомства, реализация государственной политики в сфере социальной поддержки населения‚ защита прав и законных интересов граждан‚ оказание помощи малоимущим‚ многодетным семьям‚ ветеранам‚ инвалидам‚ а также обеспечение опеки и попечительства над несовершеннолетними и недееспособными лицами.

В своей деятельности Управление руководствуется Законом №131 «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и другими нормативными актами. Подчиняется учреждение Администрации муниципального района Большеглушицкий Самарской области.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Большеглушицкого района можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: 446180‚ Самарская область‚ Большеглушицкий район‚ село Большая Глушица‚ улица Гагарина‚ д.91 (кабинеты №27‚ 24)
• Официальная страница в ВКонтакте: Действует официальная группа учреждения в социальной сети ВКонтакте для оперативного информирования граждан.

Номера телефонов и горячая линия

Граждане могут обратиться в Управление по следующим номерам телефонов:

• Приемная руководителя: 8 (84673) —31-58
• Телефон отдела специалистов: 8 (84673) —11-04
• Дополнительный телефон (по вопросам опеки и соцзащиты): 7 (84673) —26-78

Телефоны 8 (84673) —11-04 и 7 (84673) —26-78 также можно использовать в качестве горячей линии для получения справочной информации по вопросам социальных выплат‚ льгот и опеки.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов граждане и организации могут использовать электронную почту Управления. К сожалению‚ в открытых источниках полные адреса электронной почты могут быть скрыты для защиты от спама‚ однако специалисты ведомства оперативно отвечают на сообщения‚ направленные через официальную страницу в ВКонтакте или электронную форму на сайте администрации.

Официальный сайт

Официальным учредителем Управления выступает Администрация муниципального района. Подробная информация о деятельности ведомства‚ перечне услуг и нормативных документах размещена на официальном сайте администрации района: www.admbg.org (раздел Управления социальной защиты).

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет портала можно подать заявления на назначение пособий‚ субсидий‚ компенсаций и других мер социальной поддержки‚ а также отслеживать статус их рассмотрения без личного визита в учреждение.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления непосредственно по адресу: с. Большая Глушица‚ ул. Гагарина‚ д.91 (кабинеты №27‚ 24).

График работы Управления:

• Понедельник – пятница: с 8:00 до 16:12
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота‚ воскресенье: выходные дни

Перед личным визитом рекомендуется уточнить часы приема конкретного специалиста по телефонам‚ указанным выше.

Отделы и структура

Структурно Управление делится на отделения‚ отвечающие за различные направления социальной политики. К основным отделам относятся:

1. Отдел по назначению социальных выплат и льгот — отвечает за оформление пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ компенсаций и других мер поддержки.
2. Отдел опеки и попечительства, занимается защитой прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ вопросами усыновления‚ установления опеки/попечительства‚ а также защитой прав недееспособных совершеннолетних граждан.
3. Отдел по работе с семьями и детьми — курирует социальное обслуживание многодетных и малоимущих семей.

Руководство

Возглавляет Управление социальной защиты‚ опеки и попечительства Большеглушицкого района опытный руководитель:

• Чечёткина Наталья Владимировна — Руководитель управления (кабинет приемной‚ телефон: 8 (84673) —31-58).

В штат ведомства также входят ведущие и главные специалисты‚ к которым можно обратиться за консультацией:

• Мальцева Наталья Петровна — Главный специалист (телефон: 8 (84673) —11-04).
• Ермольчева Юлия Геннадьевна — Ведущий специалист (телефон: 8 (84673) —11-04).
• Соколова Наталья Константиновна, Ведущий специалист (телефон: 8 (84673) —11-04).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Большеглушицкого района носят полярный характер‚ что часто встречается в работе социальных учреждений с высокой нагрузкой. На платформе Яндекс.Карты и других ресурсах можно встретить следующие мнения:

• Положительные отзывы отмечают отзывчивость и вежливость сотрудников‚ готовность помочь в сложных ситуациях и дать исчерпывающую консультацию.
• Негативные отзывы затрагивают как вопросы работы персонала (некоторые пользователи сетуют на медленное обслуживание или бюрократические сложности)‚ так и специфические вопросы‚ связанные с работой отдела опеки и попечительства (жалобы на изъятие детей из благополучных семей и непоследовательность решений). Подобные ситуации требуют детального разбирательства‚ так как часто связаны с субъективной оценкой конкретных жизненных обстоятельств семей.

При возникновении спорных ситуаций или претензий к качеству оказания услуг граждане всегда имеют право подать официальную жалобу через администрацию района или обратиться на горячую линию вышестоящих инстанций Самарской области.