Управления по труду, занятости и социальной защите (УТЗиСЗ) являются главными структурами, обеспечивающими поддержку уязвимых слоев населения, пенсионеров и граждан, нуждающихся в государственной помощи. В городе Гродно действуют несколько районных управлений соцзащиты. В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, адреса, графики приема и структуру отделов социальных служб Гродно.
Описание
Управления социальной защиты населения г. Гродно осуществляют широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, предоставление различных видов пособий, субсидий, адресной социальной помощи, а также поддержку семей и детей, ветеранов и инвалидов. Основная задача ведомства, обеспечение стабильных социальных гарантий для жителей города.
Руководство и отделы (Гродно, Ленинский район)
Органы соцзащиты структурированы по районам города. Ниже представлена информация по Управлению социальной защиты администрации Ленинского района г. Гродно, которое находится по адресу: 230023, г. Гродно, ул. Лермонтова, 2.
Руководство
- Начальник управления социальной защиты — Кейко Андрей Михайлович (каб. 117)
- Заместитель начальника (по вопросам пенсионного обеспечения) — Белявская Ольга Михайловна (каб. 117)
- Заместитель начальника (по вопросам социального обеспечения) — Исакова Юлия Александровна (каб. 119)
Отделы и специалисты
Специалисты управления разделены по направлениям деятельности. Для решения пенсионных вопросов работают специалисты в кабинетах:
- Кабинет № 122
- Кабинет № 123
- Кабинет № 124
- Кабинет № 126
- Кабинет № 131
Также в здании администрации функционирует служба «Одно окно», которая позволяет получить комплекс услуг в одном месте.
Контакты для обращений и номера телефонов
Для связи с Управлением соцзащиты Ленинского района г. Гродно используются следующие телефонные номера (код города 8-0152):
- Приемная начальника управления (факс): 61-12-03
- Начальник управления (Кейко А.М.): 61-12-03
- Заместитель начальника (Белявская О.М.): 61-12-05
- Заместитель начальника (Исакова Ю.А.): 61-12-16
- Специалисты по пенсионным вопросам:
- Каб. 122: 61-12-14
- Каб. 123: 61-12-13
- Каб. 124: 61-12-09
- Каб. 126: 61-12-06
- Каб. 131: 61-12-04
Областное руководство (Комитет по труду, занятости и соцзащите)
Для решения вопросов, которые не удалось урегулировать на районном уровне, можно обратиться в областное управление по адресу: 230023, г. Гродно, ул. Дзержинского, 3.
- Руководитель: Чекель Лариса Анатольевна
- Телефон приемной: 8-0152 62-59-73
- Факс: 8-0152 62-59-75
Горячая линия
Единой всероссийской или республиканской «горячей линии» для соцзащиты не существует, однако функцию консультативной поддержки по срочным вопросам выполняют специалисты приемной и дежурные специалисты во время вечерних приемов. Вы можете звонить по указанным выше телефонам приемных.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан руководством и специалистами осуществляется в строго установленные часы. Приходить на прием следует с документом, удостоверяющим личность.
График приема руководства
- Кейко Андрей Михайлович (Начальник): 1-ая среда месяца (08.00-13.00), 3-й вторник месяца (08.00-13.00)
- Белявская Ольга Михайловна (Заместитель по пенсионным вопросам): 1-ый вторник месяца (14.00-17.00), 3-я пятница месяца (14.00-17.00)
- Исакова Юлия Александровна (Заместитель по социальным вопросам): 2-й четверг месяца (14.00-17.00), 4-я пятница месяца (14.00-17.00)
График приема специалистов (по пенсионным вопросам)
- Понедельник: с 8.00 до 13.00
- Вторник: с 14.00 до 17.00
- Среда: с 8.00 до 13.00
- Четверг: с 14.00 до 17.00
- Пятница: с 8.00 до 13.00
Прием дежурным специалистом
Для тех, кто не может обратиться в дневное время, организован прием дежурным специалистом по четвергам с 17.00 до 20.00.
Официальный сайт и электронный адрес
Актуальную информацию можно получать на официальных интернет-ресурсах районных администраций и комитета по труду Гродненской области.
- Официальный сайт Администрации Ленинского района г. Гродно: https://grodnolen.gov.by/
- Официальный сайт Управления по труду, занятости и социальной защите Гродненского облисполкома: https://trudgrodno.gov.by/
Электронные адреса для обращений публикуются на официальных сайтах в разделе «Обращения граждан» или «Контакты». Также отправить электронное обращение можно через единый портал электронных услуг.
Личный кабинет
Для получения услуг соцзащиты в дистанционном режиме гражданам Республики Беларусь необходимо воспользоваться Национальным порталом электронных услуг. Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение пенсий, пособий и субсидий без личного визита в учреждение.
- Портал электронных услуг: https://portal.gov.by/
Для авторизации в личном кабинете потребуется электронная цифровая подпись (ЭЦП) или данные мобильного оператора.
Отзывы
Отзывы о работе органов социальной защиты г. Гродно встречаются разные. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, особенно при решении сложных ситуаций с назначением адресной помощи. В отзывах часто подчеркивается удобство работы службы «Одно окно» и возможность вечернего приема по четвергам. Однако, как и в любом массовом государственном учреждении, в пиковые периоды (например, при перерасчете пенсий) можно столкнуться с очередями и длительным ожиданием на линии при телефонном звонке. В целом, благодаря четкому графику и разделению специалистов по кабинетам, система социальной защиты города функционирует стабильно и предсказуемо.