Учреждения социальной защиты населения играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Для жителей сельской местности доступность такой помощи имеет особое значение. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру, контакты и порядок обращения в Управление социальной защиты и семейной политики по Сампурскому району Тамбовской области.

Описание учреждения

В Сампурском районе функции социальной поддержки граждан выполняет Центр социальных услуг для населения (ЦСУН), село Сатинка. Учреждение находится в ведении Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Основная задача центра, реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и подачи заявлений жителям района необходимо обращаться непосредственно в местный отдел соцзащиты.

• Адрес: Тамбовская область, Сампурский район, село Сатинка, Кооперативная улица, 43 (в некоторых источниках указан дом 43а).
• Номера телефонов: Точные номера телефонов отделения в селе Сатинка могут меняться, поэтому актуальную информацию рекомендуется уточнять через региональное управление. Как правило, специалистами осуществляется прием звонков в рабочие часы учреждения.
• Горячая линия: Единая горячая линия Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области доступна для всех жителей региона, включая Сампурский район.
• Электронный адрес: Для отправки документов и письменных обращений можно использовать официальную электронную почту регионального Управления соцзащиты Тамбовской области.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения актуальной информации о мерах социальной поддержки, законодательных изменениях и перечне необходимых документов является официальный сайт Управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области. Также часть информации и услуг можно получить через портал Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий (в т.ч. ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно) и субсидий, жителям Сампурского района необходимо использовать Личный кабинет гражданина на федеральном или региональном портале государственных услуг. Авторизация в системе происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием граждан

Вопросы, требующие очного присутствия и предоставления оригиналов документов, решаются в ходе личного приема у специалистов Центра социальных услуг для населения в селе Сатинка.

График приема

Режим работы отделения в селе Сатинка строится по стандартному графику государственных учреждений. Ориентировочный график приема:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:15
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В связи с возможными изменениями в расписании (например, в предпраздничные дни или период летних отпусков), перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять график работы по телефону отделения.

Отделы

В структуре Центра социальных услуг для населения Сампурского района можно выделить следующие ключевые направления работы (отделы/секторы):

1. Отдел по назначению социальных выплат: занимаеться оформлением детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) льготным категориям граждан.
2. Отдел по работе с семьей и детьми: оказывает поддержку многодетным и малоимущим семьям, организует отдых и оздоровление детей.
3. Сектор социального обслуживания: координирует работу социальных работников, оказывающих помощь престарелым гражданам и инвалидам на дому.

Руководство

Общее руководство социальной защитой в регионе осуществляет Управление социальной защиты и семейной политики Тамбовской области (г. Тамбов, Московская улица, 27). Непосредственное управление Центром социальных услуг для населения Сампурского района осуществляет руководитель местного учреждения (директор/заведующий). Запись на личный прием к руководству производится через канцелярию учреждения или по телефону.

Отзывы

Отзывы жителей Сампурского района о работе отделения в селе Сатинка носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Внимательное и чуткое отношение социальных работников к пожилым людям и ветеранам.
• Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам (например, перерасчет выплат).

К проблемам, на которые иногда указывают заявители, относятся:

• Очереди в дни массовой подачи документов (например, при оформлении выплат на детей от 3 до 7 лет);
• Сложности с дозвоном по местному телефону в часы пик.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется заранее записываться на прием и подавать большинство заявлений в электронном виде через Личный кабинет портала Госуслуг.