ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Братскому району» — это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является оказание мер социальной поддержки, помощь малоимущим слоям населения, оформление льгот и социальное обслуживание граждан. Учредителем учреждения выступает Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с учреждением, графике приема, структуре и официальных ресурсах.

Описание учреждения

Управление социальной защиты по Братскому району осуществляет свою деятельность по множеству направлений: от назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ до оказания адресной социальной помощи и предоставления социальных услуг. Девиз учреждения, «Навстречу людям – с открытым сердцем», что подчеркивает ориентированность на нужды каждого обратившегося гражданина.

Контакты для обращений

• Юридический и фактический адрес: 665708, Иркутская область, г. Братск, ул. Подбельского, д. 28 (8-й м-н, Центральный район)
• Электронный адрес: Уточняется на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Обращение граждан»

Официальный сайт

Для получения актуальных новостей, списков необходимых документов для оформления пособий и другой полезной информации работает официальный сайт учреждения:

Адрес сайта: ogbu-uszson-br.ru

На портале функционирует рубрика «Обращение граждан», где каждый желающий может задать свой вопрос или оставить отзыв.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами Управления можно по следующим телефонам:

• Телефон приемной / справочный: (3953) -5-63-30
• Телефон заместителя директора: (3953) -5-92-79

Для получения консультации по узким вопросам (оформление путевок, субсидии и т;д.) рекомендуется обращаться в профильные отделы, контакты которых размещены на официальном ресурсе.

Личный кабинет

Для оформления большинства мер социальной поддержки дистанционно, жителям Иркутской области и г. Братска необходимо использовать Государственную информационную систему Иркутской области «Социальный калькулятор» или федеральный портал Госуслуги. Вход в личный кабинет осуществляется после прохождения процедуры регистрации и подтверждения учетной записи.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан осуществляется как в центральном офисе в Братске, так и в выездных приемных.

Центральный офис (г. Братск)

• Прием граждан: понедельник, пятница с 11:00 до 13:00
• Общий график работы учреждения: понедельник – пятница с 09:00 (открывается завтра в 09:00), выходные — суббота, воскресенье.

Выездной прием в г. Вихоревка

Для удобства жителей Вихоревки организован дополнительный выездной прием населения:

• Адрес: г. Вихоревка, ул. Пионерская, д. 17а, 2 этаж, приемная ЕР
• График приема: 1 и 3 среда каждого месяца с 11:00 до 13:00

Отделы

Структура ОГБУ «УСЗСОН по Братскому району» включает в себя несколько профильных подразделений, каждое из которых отвечает за свое направление социальной работы. К основным отделам относятся:

1. Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций — отвечает за детские пособия, выплаты материнского капитала, компенсации за ЖКУ.
2. Отдел социального обслуживания — оформление граждан на надомное обслуживание, полустационарное и стационарное обслуживание.
3. Отдел по работе с семьей и детьми, поддержка многодетных семей, семей в трудной жизненной ситуации.
4. Отдел адресной социальной помощи — оказание единовременной материальной помощи малоимущим категориям граждан.
5. Приемная / Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

На данный момент руководство учреждением осуществляют:

• Чалганская Надежда Анатольевна — исполняющая обязанности директора.
  • Кабинет: № 106
  • Телефон: (3953) -5-63-30
  • Личный прием граждан: понедельник, пятница с 11:00 до 13:00
• Прокофьева Валентина Александровна — заместитель директора.
  • Кабинет: № 100
  • Телефон: (3953) -5-92-79
  • Личный прием граждан: понедельник, пятница с 11:00 до 13:00

Отзывы

Отзывы о работе Управления соцзащиты по Братскому району можно встретить различные. Как и в любой крупной социальной структуре, мнения граждан полярны:

• Положительные отзывы чаще всего касаются профессионализма и отзывчивости отдельных специалистов, готовности подробно объяснить порядок сбора документов, а также удобства работы выездных приемных в городе Вихоревка.
• Отрицательные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в часы приема, бюрократическими сложностями при сборе справок или недоступностью телефонов в пиковые нагрузки.

Оставить свой отзыв, пожелание или жалобу на работу учреждения можно двумя официальными способами: через раздел «Обращение граждан» на официальном сайте ogbu-uszson-br.ru или написав письмо на электронную почту организации.