Социальная защита населения является важнейшим направлением социальной политики․ На плечи специалистов Управления возложена одна из самых ответственных задач, социальное сопровождение и комплексная поддержка граждан‚ основанная на принципах индивидуального подхода к каждому человеку․
В данной статье мы подробно разберем структуру учреждения‚ контактные данные‚ график работы и способы получения государственных услуг․
Описание деятельности
ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по г․ Усолье-Сибирское и Усольскому району» осуществляет социальное сопровождение различных категорий граждан․ В частности‚ ведется работа с:
- Участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей;
- Инвалидами (включая социальное сопровождение от рождения через всю жизнь);
- Ветеранами и пожилыми людьми;
- Детьми‚ многодетными семьями‚ опекунами и попечителями;
- Гражданами‚ оказавшимися в трудной жизненной ситуации․
Управление реализует мероприятия‚ направленные на повышение качества жизни пожилых людей через занятия спортом‚ культурные программы и социальную активность (Центр активного долголетия)․ Также действует программа социальной занятости для граждан с инвалидностью 1 группы с ментальными нарушениями‚ имеющих третью степень ограничения к труду (в возрасте от 18 лет и старше)․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Подробная информация о мерах социальной поддержки и новостях учреждения размещена на официальном сайте: https://usolieuszn․ucoz․ru/
Адреса
- Адрес 1: 665452‚ Иркутская область‚ г․ Усолье-Сибирское‚ ул․ Богдана Хмельницкого‚ д․ 32
- Адрес 2: 665452‚ Иркутская область‚ г․ Усолье-Сибирское‚ ул․ Молотовая‚ д․ 76
Электронный адрес
Для обращений по электронной почте используйте следующий адрес: udszn@irmail․ru
Горячая линия и номера телефонов
По вопросам предоставления мер социальной поддержки и для записи на приём в Управление соцзащиты можно обратиться в Единый контактный центр (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами:
- 8 800 100 0 001, круглосуточный бесплатный многоканальный номер министерства․
- 8 (952) -2-464-71 — работает в будние дни с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00․
Важно: Звонки в ЕКЦ принимаются ежедневно с 8:00 до 20:00 без обеда и выходных․ Для уменьшения времени ожидания на линии рекомендуется звонить после 16:00․ При обращении будьте готовы предоставить номер СНИЛС!
Телефоны по вопросам отдыха и оздоровления детей
- Отдел отдыха и оздоровления детей Управления: 7 (39543) —37-84 (в будни 9:00-13:00‚ 14:00-18:00)
- Областная горячая линия по вопросам отдыха детей: 7 (3952) -2-75-41 (в будни с 9:00 до 18:00)
- Федеральная горячая линия по вопросам отдыха детей: 7 (800) -44-35-38
Личный кабинет
Для удобства граждан теперь не обязательно лично посещать управление социальной защиты или офисы МФЦ․ Подать заявление или продлить получение мер социальной поддержки можно дистанционно через Портал государственных услуг (Госуслуги)․ В офисах МФЦ Иркутской области также функционируют секторы пользовательского сопровождения‚ где специалисты помогают оформить документы онлайн․
Личный прием и график приема
График работы учреждения
- Понедельник: 9:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Вторник: 9:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Среда: 9:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Четверг: 9:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
- Пятница: 9:00 — 13:00 (без перерыва)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Руководство
- Директор: Воронина Елена Владимировна (Приёмная: 8 (39543) —03-10)
- Заместитель директора: Серобаба Виктория Валерьевна (8 (39543) —01-55)
- Заместитель директора: Будаева Татьяна Александровна (8 (39543) —13-61)
Отделы
Структура Управления включает в себя профильные отделы‚ каждый из которых курирует свое направление работы:
| Название отдела | ФИО начальника | Телефон отдела |
|---|---|---|
| Отдел кадрово-правовой работы | Коцур Елена Владимировна | 8 (39543) —62-54 |
| Отдел материально-технического обеспечения деятельности | Клепацкая Марина Александровна | 8 (39543) —22-42 |
| Отдел реализации права на меры социальной поддержки №1 | Грекова Елена Владимировна | 8 (39543) —75-86 |
| Отдел реализации права на меры социальной поддержки №2 | Сидорова Наталья Владимировна | 8 (39543) —32-51 |
| Отдел по работе с участниками СВО и членами их семей | Колесникова Любовь Владимировна | 8 (39543) —27-47‚ 8 (950) -47-49-75 |
| Отдел предоставления государственной социальной помощи на основании социального контракта | Романченко Надежда Валерьевна | 8 (39543) —21-23‚ 8 (950) -56-03-20 |
| Отдел организационной работы | Загвоздина Виктория Анатольевна | 8 (39543) —89-39 |
| Отдел отдыха и оздоровления детей | Записная Ирина Ильинична | 8 (39543) —37-84 |
| Отдел социального сопровождения инвалидов | Байкова Олеся Фёдоровна | 8 (39543) —40-21 |
| Центр активного долголетия | Байкова Олеся Фёдоровна | 8 (39543) —24-00 |
| Отдел срочного социального обслуживания | Самовалова Надежда Александровна | 8 (39543) —48-80 |
| Отдел социального обслуживания на дому № 1 (Усольский район) | Коростелёва Людмила Владимировна | 8 (39543) —06-29 |
| Отдел социального обслуживания на дому № 2 (г․Усолье-Сибирское) | Макарова Любовь Юрьевна | |
| Отдел социального обслуживания на дому № 3 (г․Усолье-Сибирское) | Заборовская Ирина Ивановна | |
| Хозяйственный отдел | Лесогорова Вероника Николаевна | 8 (39543) —03-10 |
Отзывы
Отзывы о работе учреждения можно встретить на различных картах и справочных ресурсах (например‚ 2ГИС)․ Как и в любой социальной сфере‚ мнения граждан разнятся: кто-то отмечает слаженную работу профильных отделов (особенно актуально направление поддержки участников СВО и социального обслуживания на дому)‚ а кто-то сталкивается с очередями или бюрократическими сложностями при оформлении документов․
Управление соцзащиты стремится повышать качество обслуживания: внедряются дистанционные способы подачи заявлений через портал Госуслуг‚ работают горячие линии‚ а также функционируют секторы пользовательского сопровождения в МФЦ‚ что значительно упрощает процесс получения социальной помощи․