В данной статье собрана подробная и актуальная информация о Управлении социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Усолье-Сибирское и Усольскому району Иркутской области. Здесь вы найдете все необходимые контакты, адреса, график работы, а также сведения о структуре учреждения и отзывы граждан.
Описание
Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по г. Усолье-Сибирское и Усольскому району является ключевым государственным учреждением на территории Иркутской области, ответственным за реализацию мер социальной поддержки населения. В ведении управления находятся вопросы назначения и выплаты пособий, льгот, субсидий, а также организация социального обслуживания граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и развитие системы опеки и попечительства. На данный момент в городе Усолье-Сибирское функционирует 4 отдела органов соцзащиты, обслуживающих население города и района.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым вопросам социального обеспечения вы можете использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 665452, Иркутская область, г. Усолье-Сибирское, ул. Богдана Хмельницкого, 32
- Телефон: 7 (395) -36-75-86
- Официальный сайт: usolieuszn.ucoz.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, а также для консультаций по региональным программам Иркутской области, работает горячая линия министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.
- Бесплатный многоканальный круглосуточный номер: 7 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Вы можете связаться со специалистами Управления по следующим номерам:
- Приемная Управления: 7 (395) -36-75-86
- Единая социальная горячая линия (бесплатно по РФ): 7 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений, заявлений и документов в электронном виде, а также для консультаций по вопросам, не требующим личного присутствия, рекомендуется использовать форму обращений на официальном сайте Управления. Прямой email для обращений граждан публикуется на главной странице ресурса usolieuszn.ucoz.ru.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам необходимо использовать Региональную государственную информационную систему «Социальный портал Иркутской области». Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. Данный сервис позволяет подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот без посещения учреждения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляеться специалистами Управления по адресу: г. Усолье-Сибирское, ул. Богдана Хмельницкого, 32. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Режим работы отделов Управления социальной защиты:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы отдельных специалистов или отделов (например, отдела опеки и попечительства) может отличаться. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону 7 (395) -36-75-86.
Отделы
В структуре Управления социальной защиты г. Усолье-Сибирское выделены следующие основные направления и отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, труженики тыла)
- Отдел опеки и попечительства (расположен по адресу: ул. Богдана Хмельницкого, 32)
Руководство
Структура руководства Управления включает в себя:
- Начальник Управления, осуществляет общее руководство деятельностью учреждения, координацию работы всех отделов.
- Заместители начальника Управления — курируют работу конкретных профильных отделов (по социальным выплатам, по опеке и попечительству, по социальному обслуживанию).
- Начальники отделов — отвечают за работу профильных подразделений и ведут личный прием граждан по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты в Усолье-Сибирском, публикуемые на независимых площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС), носят разносторонний характер. Среди положительных моментов отмечаются высокая квалификация ряда специалистов, готовность подробно разъяснить сложные вопросы законодательства и оперативность назначения некоторых видов пособий. В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик и сложности дозвона по местным номерам телефонов. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг или социальный портал Иркутской области.