Общее описание:
Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по городу Усть‑Илимску и Усть‑Илимскому муниципальному округу» (далее – УСЗСОН) оказывает жителям города и района широкий спектр социальных услуг: пенсионное и социальное обеспечение, помощь семьям с детьми, поддержку инвалидов, консультации по получению социальных карт и многое другое․
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Адрес | просп․ Дружбы Народов, 46, г․ Усть‑Илимск, Иркутская область, 666683 |
| Официальный сайт | https://uszsonui․ru |
| Единый региональный портал | https://infolite38․ru |
| Электронный адрес | ust-ilimsk-zapis@sobes․admirk․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑02‑22 (единый соц‑телефон Иркутской области) Телефон горячей линии управления – 360‑59 |
| Основные телефонные номера |
|
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с УСЗСОН граждане могут воспользоваться следующими онлайн‑инструментами:
- Личный кабинет гражданина – доступен через портал infolite38․ru (раздел «Электронная приёмная»)․ В кабинете можно подать заявление, отслеживать статус, загрузить сканы документов․
- Бот «Вопрос в ЕКЦ» – автоматический справочник в мессенджерах и на сайте инфолайт38, отвечает на часто задаваемые вопросы․
- Электронная приёмная – форма обратной связи на официальном сайте, позволяет записаться на приём без звонка․
График работы
Общий режим (приём граждан в зале № 1)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
Приём по личным вопросам (директор и заместители)
| Сотрудник | Время приёма |
|---|---|
| Тамара Михайловна Горобец (директор) | Пн, Вт – 14:00 – 16:00 |
| Инга Владимировна Яковленко (заместитель) | Вт – 09:00 – 13:00 |
| Елена Сергеевна Пархоменко (заместитель) | Чт – 14:00 – 17:00 |
Отдел документационного обеспечения (клиентская служба)
Наталья Михайловна Бабарыкина – телефон 360‑11․ Приём в будние дни с 09:00 до 19:00 (суббота‑воскресенье – нет)․
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, соц‑карт, консультации по льготам․
- Отдел социальной помощи – выплаты семьям с детьми, пособия по безработице, помощь инвалидам․
- Отдел документального обеспечения – оформление справок, выписок, регистрация заявлений․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, защита прав граждан․
- Отдел работы с населением (Клиентская служба) – приём и направление заявок․
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Кабинет | Телефон |
|---|---|---|---|
| Директор | Горобец Тамара Михайловна | № 23 | (39535) -‑65‑88 |
| Заместитель директора (по работе с населением) | Яковленко Инга Владимировна | № 29 | (39535) -‑60‑59 |
| Заместитель директора (по социальным программам) | Пархоменко Елена Сергеевна | № 36 | (39535) -‑64‑88 |
| Начальник отдела документационного обеспечения | Бабарыкина Наталья Михайловна | № 8 | 360‑11 |
| Главный бухгалтер | Курбатова Татьяна Михайловна | № 32 | 362‑57 |
Отзывы граждан
Согласно данным 2ГИС и Яндекс․Карт:
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников (например, Анна Алибековна) и готовность помочь․
- Критика часто связана с длительным сроком оформления документов, «техническими перерывами» и недостаточной информированностью персонала․
- Средняя оценка в публичных справочниках – 2,5 из 5 (на 2025‑2026 гг․)․
Как добраться
Управление находится в центре города, в пешей доступности от большинства жилых массивов․ Транспортные варианты:
- Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Дружбы Народов» (вокзал)․
- Трамвайные маршруты № 1 и 2 – остановка «Проспект Дружбы Народов»․
- На личном автомобиле – парковка у здания свободна, но в часы пик может быть ограничена․
Полезные ссылки
- Официальный сайт УСЗСОН (uszsonui․ru)
- Единый региональный информационный портал (infolite38․ru)
- Официальная группа ВКонтакте
- Контакты и отзывы в 2ГИС
- Яндекс․Карты – карта и часы работы
Важно: информация актуальна на 06 июля 2026 года․ Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы в праздничные дни по телефону горячей линии или на официальном сайте․