Общее описание. Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому району (ОГБУ) – это государственное учреждение, которое осуществляет реализацию программ социальной поддержки, выдачу пособий, субсидий, юридическую помощь и другие услуги для жителей Иркутского района. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в соцзащиту.

Официальный сайт

Главный портал управления находится по адресу:

• https://irkobl.ru/sites/society/index.php

На сайте доступны:

• Полный перечень предоставляемых услуг;
• Онлайн‑заявления и формы;
• Информация о графике работы и адресах отделов;
• Личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»).

Горячая линия

Для получения оперативной справки или консультации по вопросам соцзащиты можно позвонить на бесплатную горячую линию:

• 8‑800‑350‑13‑94 – юридическая помощь, вопросы по оформлению детских пособий, льгот, субсидий, выплат ветеранам, единого денежного ваучера (ЕДВ) и единого денежного кредита (ЕДК) на оплату ЖКХ;

Телефонные номера

Электронный адрес

Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:

• soczashita@irkobl.ru

Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки онлайн:

• Ссылка на личный кабинет: https://lk.irkobl.ru
• В личном кабинете доступны:
  • Подать заявление на получение пособий;
  • Отследить статус уже поданных документов;
  • Получить электронные копии справок;
  • Записаться на приём к специалисту.

Адрес и график работы

Адрес управления:

• Иркутск, Свердловский район, ул. Академическая, 74
• Почтовый индекс: 664056

График работы (приёмная):

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Структура управления (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, начисление надбавок, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел социальной помощи – предоставление единовременных и регулярных выплат, субсидий на оплату ЖКХ, материальная помощь семьям.
3. Отдел поддержки инвалидов – выдача инвалидных пенсий, пособий, обеспечение доступности жилья.
4. Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов, подготовка правовых документов, защита прав граждан.
5. Отдел работы с ветеранами – выплаты, льготы, социальные программы для ветеранов Великой Отечественной войны и иных конфликтов.
6. Отдел кадров и документации – оформление персонала, ведение внутренней документации.

Руководство управления

Как записаться на личный приём

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на сайте – в разделе «Запись на приём» выбрать отдел и удобное время.
2. Позвонить по телефону +7 (395) -65‑43‑21 и уточнить свободные окна.

При себе необходимо иметь:

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие право на получение конкретного вида помощи (например, справка о доходах, выписка из домовой книги, медицинские заключения).

Отзывы граждан

Отзывы о работе управления собираются на официальном портале «Госуслуги» и на независимых площадках (например, otzovik.com, 2ГИС). Ниже – основные тенденции:

• Положительные отзывы:
  • Быстрое оформление пособий в личном кабинете;
  • Доброжелательное отношение сотрудников при личном приёме;
  • Наличие бесплатной юридической горячей линии.
• Критика:
  • Иногда длительное ожидание в очереди в приёмной;
  • Не всегда актуальная информация на сайте (например, изменения графика работы в праздничные дни).

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Отзывы в 2ГИС.

Контактная справка в одном блоке

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Официальные органы соцзащиты всегда готовы помочь.