Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому району (ОГКУ УСЗН), это важное государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и оказанием социальных услуг жителям Иркутского муниципального округа. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с ведомством, куда обращаться и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание учреждения
ОГКУ УСЗН по Иркутскому району (в народе часто называемое «собес») осуществляет свою деятельность для обеспечения реализации прав граждан на социальную поддержку. В сферу компетенции управления входят:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление льгот ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и другим категориям граждан.
- Социальное обслуживание населения (помощь на дому, полустационарное и стационарное обслуживание).
- Признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с социальным обеспечением, граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Адрес
664056, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Академическая, д. 74
К зданию удобно добраться как пешком, так и на общественном транспорте. Ориентир — Свердловский район города Иркутска.
Номера телефонов
- Справочный телефон: +7 (3952) -4-90-00
Горячая линия
Для экстренных вопросов, консультаций по мерам социальной поддержки и решения острых проблем функционирует региональная горячая линия министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Дополнительную информацию можно получить по единому социальному телефону, а также по справочному номеру учреждения 8 (3952) -4-90-00.
Электронный адрес
Для отправки документов, обращений и заявлений в электронном виде (при условии наличия электронной цифровой подписи) используйте официальную электронную почту учреждения или форму обращений на сайте министерства.
Официальный сайт
Подробная информация о социальных услугах, перечне необходимых документов и законодательных актах размещена на официальном сайте министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области: irkobl.ru (раздел «Социальная защита»). Также актуальная информация дублируется на региональном портале государственных услуг.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, пособий и льгот гражданам рекомендуется использовать:
- Федеральный портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной и самый надежный способ подать заявление онлайн.
- Региональный портал социальных услуг Иркутской области: доступен через официальный сайт министерства, где можно авторизоваться через учетную запись Госуслуг (ЕСИА) и отслеживать статус своих обращений и выплат.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по адресу: г. Иркутск, ул. Академическая, д. 74. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, свидетельства и т.д.).
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Пятница: с 09:00 до 13:00 (без перерыва на обед, сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура УСЗН по Иркутскому району включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
- Отдел реализации права на меры социальной поддержки — льготы на ЖКХ, проезд, субсидии для ветеранов и инвалидов.
- Отдел социального обслуживания, предоставление социальных услуг на дому, определение нуждаемости.
- Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство
Структурное подчинение учреждения осуществляется Министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. Контроль за работой Межрайонного управления министерства осуществляет:
Билык Оксана Владимировна — руководитель Межрайонного управления министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области №1.
Приемная руководства располагается по адресу: г. Иркутск, ул. Свердлова, 41, 2 этаж, кабинет руководителя.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты по Иркутскому району носят разнообразный характер. На профильных сайтах (таких как 2ГИС и Zoon.ru) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
- Положительные отзывы чаще всего отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов и оперативность назначения выплат.
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на новые виды пособий), а также с бюрократическими сложностями при сборе справок.
Чтобы избежать очередей, специалисты рекомендуют заранее записываться на прием по телефону или подавать документы дистанционно через Личный кабинет на портале Госуслуг.