Управление социальной защиты (УСЗ) в Ленинском районе оказывает широкий спектр услуг: выдача субсидий, консультации по пенсионным и социальным вопросам, помощь семьям с детьми, поддержка инвалидов и пожилых людей, а также информирование населения о государственных программах.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://soczashchitan.ru/soczashchita-kalugi/ |
| Горячая линия | 8‑4842‑55‑46‑66 (круглосуточно) |
| Телефон (приём заявок) | 8‑484‑254‑99‑44 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | soczakaluga@kaluga.gov.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/ – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
| Адрес офиса | г. Калуга, Ленинский район, ул. Советская, д. 12, офис 3 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений необходимо записаться заранее. Запись осуществляется:
- по телефону 8‑4842‑55‑46‑66 (круглосуточно);
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете Госуслуг.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пенсионных коэффициентов.
- Отдел субсидий и социальной помощи – субсидии на оплату ЖКХ, единовременные выплаты семьям с детьми.
- Отдел помощи инвалидам и пожилым людям – льготы, бесплатные лекарства, услуги патронажных медсестёр.
- Отдел правовой информации и работы с обращениями – приём жалоб, разъяснение прав граждан.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑484‑254‑99‑44 доб. 101 |
| Заместитель начальника (пенсионный вопрос) | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑484‑254‑99‑44 доб. 102 |
| Заместитель начальника (социальная помощь) | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑484‑254‑99‑44 доб. 103 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петрова Елена Сергеевна | 8‑484‑254‑99‑44 доб. 104 |
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Оформление заняло всего два дня после записи».
Мария Сидорова, 68 лет – «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготу на проезд в общественном транспорте. Персонал вежливый, объяснили всё подробно».
Алексей Кузнецов, 32 года – «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию по пенсионному вопросу, всё понятно и без очередей».
Как подать жалобу
Если вы столкнулись с некорректным обслуживанием, вымогательством или другими нарушениями, вы можете подать жалобу следующими способами:
- Заполнить форму на официальном сайте;
- Позвонить в горячую линию 8‑4842‑55‑46‑66 и выбрать пункт «Жалоба»;
- Обратиться в онлайн‑чат (иконка в правом нижнем углу сайта);
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@kaluga.gov.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет на Госуслугах
- Социальный калькулятор
- Пенсионный фонд РФ
- Министерство труда и соцзащиты РФ
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.