Управление социальной защиты (УСЗН) Ленинского района города Минска — это ключевой государственный орган, обеспечивающий реализацию социальной политики на территории района. В сферу ответственности управления входит назначение и выплата пенсий, государственных пособий, предоставление льгот, оказание адресной социальной помощи и поддержка граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Описание
Главная задача Управления социальной защиты Ленинского района — создание эффективной системы социальной поддержки для различных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, ветеранов и малообеспеченных слоев населения. Специалисты управления проводят консультации, принимают заявления на назначение пособий, оформляют статус нуждающихся в улучшении жилищных условий и координируют работу территориальных центров социального обслуживания населения (ТЦСОН).
Контакты для обращений
- Адрес: 220006, г. Минск, ул. Маяковского, 83
- Ориентир: станция метро «Ковальская Слобода»
Официальный сайт
Основная информация о работе управлений социальной защиты г. Минска размещена на официальном портале Минского городского исполнительного комитета в разделе социальной сферы. Для получения электронных услуг также используется единый портал государственных услуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций по вопросам социальной защиты работают следующие номера телефонов:
- Приемная (телефон/факс): +375 (17) -73-82-02
- Справочный телефон: +375 (17) -73-81-15
- Дополнительный телефон: +375 (17) -74-82-01
- Горячая линия / Мобильная консультация: +375 (44) -82-97-76
Электронный адрес
Для отправки обращений в электронном виде можно использовать адрес электронной почты, закрепленный за структурными подразделениями администрации: e-mail: zav.socminsk… (точный актуальный адрес рекомендуется уточнить на официальном сайте администрации Ленинского района).
Личный кабинет
Для дистанционного обращения за назначением пенсий и пособий, а также для отслеживания статуса поданных заявлений гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале электронных услуг (ЕПГУ). Авторизация происходит через систему идентификации (например, с использованием мобильной подписи или банковской карты). Это позволяет существенно сэкономить время, избежав личного визита в управление.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами управления осуществляется строго по графику. Перед визитом рекомендуется уточнить время работы конкретного специалиста.
График приема граждан:
- Понедельник: с 08:00 до 11:00
- Среда: с 08:00 до 11:00
- Четверг: с 16:00 до 20:00
- Пятница: с 08:00 до 13:00
Примечание: Вторник и суббота, воскресенье — неприемные дни.
Отделы и ключевые специалисты
Структура УСЗН включает в себя несколько специализированных отделов и кабинетов:
- Отделение комплексной поддержки в кризисной ситуации
- Заведующая отделением: Шибут Наталья Владимировна
- Кабинет: № 4
- Телефон: 8 (017) -57-09-95
- Выплата пособий (в т.ч. пособие на погребение)
- Специалист: Арико Наталья Николаевна
- Кабинет: № 122
- Телефон: 8 (017) -20-81-13
- График приема: понедельник, среда — с 8:00 до 13:00; четверг — с 15:00 до 19:00
- Отдел социальной адаптации и реабилитации (ТЦСОН Ленинского района)
- Адрес: ул. Денисовская, 2
- Телефон: 8 (017) -82-27-28
Руководство
Общее руководство Управлением социальной защиты администрации Ленинского района осуществляет начальник управления. Приемная начальника осуществляет связь с населением по вопросам работы отдела и рассмотрения жалоб.
- Телефон приемной начальника управления: 8 (017) -42-11-25
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления социальной защиты Ленинского района носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость сотрудников отделения кризисной поддержки и специалистов по выплате пособий. В положительных отзывах часто упоминается удобный график работы в вечерние часы (по четвергам), что позволяет обращаться в УСЗН после окончания рабочего дня.
Среди критических замечаний иногда встречаются комментарии о длительном ожидании в очередях в утренние приемные дни и сложности дозвона по справочным телефонам. Для улучшения качества обслуживания гражданам настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал электронных услуг или по телефону горячей линии.