Государственное казенное учреждение Управление социальной защиты населения 1 (ГКУ УСЗН 1) города Кургана является ключевым органом, обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан. Одно из основных подразделений учреждения располагается по адресу: улица Куйбышева, дом 116. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с этой организацией, график работы, структуру и отзывы.

Описание

ГКУ УСЗН 1 по г. Кургану (в народе часто называемое «собес») осуществляет предоставление мер социальной поддержки, назначение и выплату различных пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также оказывает содействие в социальном обслуживании малоимущих и социально незащищенных слоев населения. Учреждение подчиняется Департаменту социальной политики Курганской области и Главному управлению социальной защиты населения региона.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи:

• Адрес: г. Курган, улица Куйбышева, д. 116
• Официальный сайт: sz.gov45.ru
• Единый социальный телефон (горячая линия): ###-###-#### (звонок бесплатный по всей Курганской области)
• Номера телефонов УСЗН 1 (Куйбышева, 116):
  • 8 (800) -00-00-01
  • +7 (3522) -6-24-06
• Телефон доверия: 8 (800) -00-01-22 (детский телефон доверия)
• Главное управление соцзащиты (Рихарда Зорге, 39): +7 (3522) -4-64-60, +7 (3522) -4-64-62, +7 (3522) -4-64-64
• Центр социальной защиты Курганской области (Куйбышева, 16): 8 (3522) -3-52-40

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Департамента социальной политики Курганской области. Дополнительные электронные адреса можно уточнить по телефонам справочной службы.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг без посещения отделения на улице Куйбышева, гражданам доступен Личный кабинет. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный портал sz.gov45.ru (раздел «Мой кабинет»). Также большинство услуг можно оформить через федеральный портал Госуслуг. Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение пособий и субсидий, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами Управления социальной защиты населения 1 по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа оказываемой услуги. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.

График приема

Режим работы отделения по адресу ул. Куйбышева, д. 116:

• Понедельник ⎼ Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График приема специалистов по конкретным вопросам (например, по субсидиям на ЖКУ) может отличаться, рекомендуется уточнять время приема по телефону +7 (3522) -6-24-06.

Отделы

В структуре ГКУ УСЗН 1 по г. Кургану действуют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

1. Отдел по назначению детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
2. Отдел субсидий на оплату ЖКУ, расчет и назначение жилищных субсидий.
3. Отдел социальной поддержки льготников — оформление ветеранских и инвалидных выплат, льгот по проезду.
4. Отделы в муниципальных округах — территориальные обособленные подразделения для обслуживания жителей отдаленных районов.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляется руководителем ГКУ УСЗН 1 по г. Кургану и его заместителями. В компетенцию руководства входит рассмотрение сложных и спорных ситуаций, прием граждан по жалобам на работу рядовых специалистов, а также координация работы всех профильных отделов. Запись на прием к руководству производится через канцелярию учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты на Куйбышева, 116, носят преимущественно смешанный характер:

• Положительные стороны: удобное расположение в центре города, наличие единого социального телефона, возможность дистанционного оформления услуг через «Личный кабинет».
• Жалобы граждан: многие отмечают сложности дозвона по телефонам. Например, в отзывах упоминается, что по вопросам субсидий бывает трудно получить внятный ответ — звонки часто переводят из кабинета в кабинет. Также отмечаются большие очереди в часы пик, поэтому специалисты рекомендуют приходить заблаговременно или записываться через портал.

Для того чтобы ваш визит прошел максимально комфортно, заранее уточняйте список необходимых документов по телефону горячей линии ###-###-#### и используйте возможности дистанционной подачи заявлений.