Управление социальной защиты населения администрации Гурьевского муниципального округа (ранее — района) является ключевым государственным учреждением, обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки жителей города Гурьевск и Гурьевского округа. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру учреждения, способы связи, график работы и другие важные аспекты деятельности органа соцзащиты.

Описание и история

Управление социальной защиты населения (УСЗН) — это государственный орган, предназначенный для оказания адресной помощи социально незащищенным слоям населения: ветеранам, инвалидам, многодетным семьям, малоимущим гражданам и детям, оставшимся без попечения родителей.

История системы социальной защиты в Кузбассе уходит корнями в 1943 год, когда был образован Кемеровский областной отдел социального обеспечения облисполкома. С тех пор структура и функции ведомства значительно расширились. Сегодня, помимо выплаты пособий и пенсий, соцзащита координирует работу по обеспечению граждан с инвалидностью (в т.ч. детей) техническими средствами реабилитации (ТСР) в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации (ИПРА). Обеспечение ТСР является частью комплексной государственной поддержки наряду с лекарственным обеспечением и санаторно-курортным лечением.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и подачи заявлений жители Гурьевского округа могут обращаться непосредственно в Управление.

Адрес

652780, Кемеровская область, Гурьевский район, Гурьевск, улица Гагарина, 1

Здание Управления оборудовано доступным входом для людей с инвалидностью, а также предусмотрена возможность вызова персонала для оказания помощи на месте.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной защиты населения Кемеровской области — www.ako.ru (раздел «Социальная защита») или специализированный портал szn.kuzbass.ru. Именно там публикуется актуальная информация о новых мерах поддержки, изменениях в законодательстве и возможностях электронной записи.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами Управления можно по следующим номерам:

• Горячая линия Министерства социальной защиты Кемеровской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России).
• Телефоны УСЗН г. Гурьевск (аппарат управления): точные номера специалистов можно уточнить на официальном сайте ведомства или через справочник организации. Как правило, телефоны распределены по отделам (пенсионный, семейный, субсидии).

Электронный адрес

Для отправки документов в электронном виде или обращений можно использовать следующие контакты:

• E-mail Управления социальной защиты Гурьевска: uszn.gurievsk@yandex.ru (рекомендуется уточнять актуальность на сайте).
• E-mail Центра социального обслуживания Гурьевского муниципального округа: centrSPN@mail.ru.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Получить к нему доступ можно через:

1. Госуслуги (ЕСИА), авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи.
2. Региональный портал социальных услуг Кемеровской области.

Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, отслеживать статус их рассмотрения, а также записываться на личный прием.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан ведется специалистами Управления по адресу: ул. Гагарина, д. 1. Во избежание очередей настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону ведомства.

График работы УСЗН г. Гурьевск:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В структуре УСЗН Гурьевского муниципального округа выделены следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению социальных выплат и субсидий (оформление детских пособий, материнского капитала, субсидий на ЖКУ).
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (обеспечение ТСР, путевками, оформление льгот).
• Отдел по работе с семьями и детьми (признание малоимущими, социальное сопровождение).
• Аппарат управления (организационно-кадровая работа, делопроизводство).

Руководство

Общее руководство деятельностью Управления осуществляет Начальник Управления социальной защиты населения администрации Гурьевского муниципального округа. В его подчинении находятся заместители, курирующие отдельные направления (выплаты, социальное обслуживание, информатизация). Актуальная информация о ФИО руководителя доступна на официальном сайте администрации Гурьевского муниципального округа.

Подведомственные учреждения

Важную роль в системе социальной защиты округа играет Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН).

Центр социального обслуживания Гурьевского муниципального округа

• Адрес: 652774, Кемеровская область, Гурьевский округ, с. Малая Салаирка, пер. Школьный, 5
• Факс: 31-2-10, 31-2-42
• E-mail: centrSPN@mail.ru

Центр занимается социальным обслуживанием граждан на дому, полустационарным и стационарным обслуживанием, оказанием психологической и юридической помощи пожилым людям и инвалидам.

Отзывы

Отзывы жителей о работе Соцзащиты (СОБЕСа) г. Гурьевск носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Наличие доступной среды (пандусы, вызов персонала) для маломобильных групп населения.
• Возможность удаленной подачи документов через Личный кабинет и Госуслуги, что значительно экономит время;
• Компетентность специалистов при консультациях по сложным вопросам (ИПРА, ТСР).

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в периоды массовых обращений за детскими пособиями).
• Длительностью обработки документов при межведомственных запросах.
• Сложностями дозвона по телефонам Управления в утренние часы.

Управление социальной защиты населения Гурьевска продолжает совершенствовать качество предоставляемых услуг, делая упор на цифровизацию процессов и повышение доступности государственных услуг для каждого жителя округа.