Управление социальной защиты населения администрации Крапивинского муниципального округа (сокращенно — Управление или УСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. Данная структура оказывает всестороннюю поддержку жителям поселка Крапивинский и всего Крапивинского района Кемеровской области.
Описание и основные функции
В соответствии с утвержденным Положением, Управление определяет основные задачи, функции, права и обязанности, а также порядок организации деятельности учреждения. Главная цель УСЗН — обеспечение мер социальной поддержки, социальных гарантий и помощи различным категориям граждан.
В компетенцию Управления входит:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий;
- Назначение ветеранских выплат;
- Реализация мер поддержки инвалидов;
- Оформление ЕДВ (ежемесячной денежной выплаты) и ЕДК (ежемесячной денежной компенсации) на оплату ЖКХ;
- Оказание юридической помощи по вопросам социальной защиты.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением граждане могут использовать различные способы: от личного визма до телефонного звонка или электронного письма.
Официальный сайт
На официальном сайте Управления представлена полная и актуальная информация об организации, перечне предоставляемых услуг, а также список отделений соцзащиты по районам Кемеровской области и г. Кемерово. На портале можно ознакомиться с нормативными документами и новостями учреждения.
Адрес и местонахождение
Почтовый адрес: 652440, Кемеровская область, Крапивинский район, поселок городского типа Крапивинский, улица Школьная, дом 7А.
Примечание: В некоторых справочниках также встречается указание на адрес: ул. Школьная, д. 7 (здание СОБЕС); Рекомендуется ориентироваться на актуальный адрес с индексом 7А.
Номера телефонов и горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают следующие телефонные линии:
- ###-###-####, бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения. Специалисты линии проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и другим юридическим вопросам.
- Телефоны Управления: уточнить номера прямых телефонов отделов можно на официальном сайте учреждения или в справочных службах;
Электронный адрес
Для направления обращений и документов в электронном виде используется:
E-mail: uszn-krapmail.ru
Личный кабинет
Для удобства получателей услуг функционирует электронный «Личный кабинет». Данный сервис позволяет гражданам удаленно подавать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, отслеживать статус рассмотрения своих обращений, а также получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов. Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт Управления или через портал государственных услуг.
Отделы
Структура УСЗН включает в себя профильные отделы, каждый из которых специализируется на своей категории населения и виде социальной помощи. Среди основных подразделений:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и субсидий;
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами;
- Отдел социальной поддержки инвалидов;
- Отдел по реализации программ социальных контрактов;
- Отдел юридического сопровождения и консультирования.
Руководство
Управление социальной защиты населения администрации Крапивинского муниципального округа возглавляет руководитель, который несет персональную ответственность за выполнение поставленных задач и функционирование учреждения. Информация о текущем руководителе, а также о заместителях, курирующих различные направления работы, представлена на официальном сайте в разделе «Руководство».
Личный прием и график приема
Граждане имеют право на личный прием у специалистов Управления и руководства для решения своих вопросов.
График работы (режим) Управления:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! График личного приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Дни и часы приема начальника Управления и его заместителей уточняйте на информационном стенде в холле учреждения, по телефонам или на официальном сайте.
Отзывы
Учреждение открыто для обратной связи от граждан. В сети интернет и на профильных ресурсах можно прочитать и оставить отзывы о качестве работы УСЗН Крапивинского района. На данный момент в открытом доступе имеется более 4 отзывов от жителей поселка. Оставить свой отзыв о работе специалистов, времени ожидания в очереди или качестве оказанных услуг можно на официальном сайте Управления, а также на независимых городских порталах и картах.