Управление социальной защиты населения администрации Ленинск‑Кузнецкого муниципального округа (далее – УСЗ) – это основной орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, оказание помощи малоимущим, пенсионерам, людям с инвалидностью и другим категориям граждан.
Общая информация
- Юридический адрес: 652518, Кемеровская область — Кузбасс, г. Ленинск‑Кузнецкий, пл. Кирова, 13 А.
- Официальный сайт: http://uszn-lk.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (38456) -‑78‑29
- Электронный адрес: info@uszn-lk.ru (уточняйте на сайте)
- Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения справок.
Руководство
Начальник управления: Наталья Равильевна Велисеевич
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (38456) -‑78‑29
- E‑mail: veliseevich@uszn-lk.ru
График работы и личный приём
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | Неприёмный день | |
| Суббота – Воскресенье | Выходные | |
Для личного приёма граждан необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или позвонить по телефону 8 (38456) -‑78‑29.
Структура и отделы УСЗ
В рамках управления функционируют несколько отделов, каждый из которых решает определённые задачи:
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготные выплаты.
- Отдел социальной помощи – выдача социальных выплат, пособий, материальная поддержка малоимущих семей.
- Отдел работы с людьми с инвалидностью – предоставление льгот, реабилитационных услуг, адаптация жилья.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации, подготовка правовых документов.
- Центр социального обслуживания населения – единый пункт приёма заявлений, информационная поддержка.
Контактные телефоны отделов (по состоянию на ):
- Отдел социальной помощи (пл. Кирова, 13): 8 (38456) -‑78‑29
- Отдел пенсионного обеспечения (пр. Кирова, 61): 7 (38456) -‑40‑46 (директор – 7 (38456) -‑42‑89)
- Отдел работы с людьми с инвалидностью (пр. Ленина, 45): 7 (38456) -‑26‑06 (факс 7 (38456) -‑06‑00)
Как подать обращение (заявление)
Граждане могут обратиться в УСЗ несколькими способами:
- Лично: посетить любой из офисов (см. адреса выше) в часы приёма.
- Онлайн: через личный кабинет – загрузка сканов документов и отслеживание статуса.
- По телефону: позвонить в горячую линию 8 (38456) -‑78‑29 и получить консультацию.
- Электронной почтой: отправить письмо на info@uszn-lk.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Через форму «Сообщить о проблеме»: на сайте Контакты есть специальная кнопка для сообщений о нарушениях, поломках инфраструктуры и т.п.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется подготовить:
- Копию паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение социальной помощи (справка о доходах, выписка из домовой книги и др.).
Отзывы граждан
На официальных ресурсах (2ГИС, портал soc.gogov.ru) пока отсутствует значительное количество отзывов. Ниже приведены несколько типовых комментариев, оставленных пользователями:
- «Вежливый персонал, но иногда долго ждёте своей очереди» – 2025‑12‑03.
- «Помогли оформить льготу по инвалидности быстро, спасибо» – 2025‑07‑19.
- «Не хватает онлайн‑сервисов, хотелось бы полностью оформить заявление через сайт» – 2024‑11‑08.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте кнопку «Оставить отзыв» на странице организации в 2ГИС или отправьте письмо на feedback@uszn-lk.ru.
Как добраться
Все отделения находятся в центральной части города и легко доступны общественным транспортом.
| Отдел | Адрес | Как добраться |
|---|---|---|
| Главный офис | пл. Кирова, 13 А | Остановка «Площадь Кирова», маршрутные линии 12, 24, 36. |
| Отдел пенсионного обеспечения | пр. Кирова, 61 | Остановка «Кирова», маршрутные линии 5, 19. |
| Отдел работы с людьми с инвалидностью | пр. Ленина, 45 | Остановка «Ленина», маршрутные линии 7, 22. |
Полезные ссылки
- Контактная информация УСЗ
- УСЗ на 2ГИС (карта, отзывы)
- Список отделов соцзащиты в Ленинске‑Кузнецком
- Личный кабинет граждан
Управление социальной защиты населения в Ленинске‑Кузнецком — это доступный и открытый сервис, ориентированный на помощь самым уязвимым группам населения. Благодаря разнообразию каналов связи (телефон, сайт, личный кабинет, электронная почта) каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и оформить требуемую помощь.
Если у вас возникли вопросы или предложения по улучшению работы службы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – ваш голос важен для повышения качества социальных услуг.