Управление социальной защиты населения администрации Старооскольского городского округа – главный орган, отвечающий за предоставление социальных услуг жителям Старого Оскола и прилегающих территорий. Ниже собрана вся необходимая информация: официальные контакты, режим работы, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 309500, Белгородская область, г. Старый Оскол, микрорайон Интернациональный, д. 15 (офис 5)
- Официальный сайт: www.sznoskol.ru
- Горячая линия (единственная общая линия): 8‑7 (4725) -4‑53‑28
- Дополнительные телефоны:
- 8‑7 (4725) -4‑20‑17
- 8‑7 (4725) -4‑32‑08 (отдел кадров и правовой работы)
- 8‑7 (4725) -4‑76‑75 (специалист по кадровой работе – Ульяна Андреевна)
- Электронный адрес: info@sznoskol.ru
- Личный кабинет (электронные услуги): https://lk.sznoskol.ru
График работы и личный приём
Все отделы работают по единому расписанию с небольшими перерывами на обед.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться по телефону горячей линии или через личный кабинет. Приём осуществляется в кабинете № 5 по адресу: г. Старый Оскол, м‑н Интернациональный, д. 15.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, социальных выплат пенсионерам.
- Отдел помощи малоимущим – выдача статуса малоимущих, субсидий на оплату ЖКХ.
- Отдел детских пособий – выплаты по уходу за ребёнком, материнский капитал.
- Отдел реабилитации и социально‑профилактической работы – помощь пожилым людям и инвалидам.
- Отдел кадров и правовой работы – кадровое обеспечение, юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство управления
- Глава управления: Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑7 (4725) -4‑53‑28, e‑mail: ivanov@sznoskol.ru
- Заместитель по работе с населением: Петрова Марина Викторовна, телефон 8‑7 (4725) -4‑32‑08
- Главный специалист по кадровой и правовой работе: Ульяна Андреевна Беззабара, телефон 8‑7 (4725) -4‑76‑75
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников и социальных сетей. Они помогают понять, какие вопросы чаще всего вызывают затруднения у жителей.
- Положительные: «Быстро оформили пенсионные выплаты, сотрудники вежливые», «Удобный личный кабинет, можно подать заявление онлайн».
- Негативные:
- «Долгое ожидание на линии, часто не отвечают»;
- «Получила неверную информацию по детскому пособию, пришлось приходить повторно»;
- «Сотрудники иногда относятся к заявителям с недоброжелательностью».
- Рекомендации: записываться на приём заранее, использовать электронные услуги, уточнять перечень необходимых документов перед визитом.
Как быстро решить срочный вопрос?
- Позвоните на горячую линию 8‑7 (4725) -4‑53‑28 в рабочие часы.
- Если звонок не проходит, отправьте запрос в электронную почту с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания проблемы.
- Зайдите в личный кабинет – там можно подать электронную заявку и отследить её статус.
- При необходимости посетите офис в м‑н Интернациональный, д. 15 и запишитесь к нужному специалисту.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 8‑7 (4725) -4‑53‑28 или пишите на info@sznoskol.ru.