Управление социальной защиты населения (УСЗН) города-курорта Анапа — это важнейшее государственное учреждение, задачей которого является реализация социальной политики государства на местном уровне. В данной статье мы подробно разберем структуру соцзащиты Анапы, контактные данные, режим работы, а также порядок обращений граждан.
Описание и задачи учреждения
Управление социальной защиты населения в Анапе выполняет широкий спектр задач, направленных на поддержку уязвимых слоев населения. Основные полномочия и функции учреждения включают:
- Реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки и социального обслуживания граждан.
- Организацию помощи семьям, женщинам и детям, пожилым людям, ветеранам и инвалидам.
- Назначение и выплату компенсаций, пособий за оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Осуществление опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными или частично дееспособными гражданами.
- Защиту интересов лиц, признанных безвестно отсутствующими.
- Учет инвалидов, нуждающихся в реабилитации, и обеспечение их техническими средствами реабилитации;
- Контроль за качеством предоставления социальных услуг подведомственными организациями на территории муниципалитета.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения по городу-курорту Анапа используются следующие контактные данные:
- Адрес: 353440, Краснодарский край, г.-к. Анапа, ул. Крымская, 177
- Официальный сайт: szn.krasnodar.ru (портал министерства труда и социального развития Краснодарского края)
- Электронный адрес (e-mail): uszn_anapa@mtsr.krasnodar.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться по следующим телефонам:
- Приемная УСЗН Анапы: 8 (86133) —29-71, 8 (86133) —00-XX
- Телефон горячей линии Фонда развития бизнеса (по поддержке предпринимателей): ###-###-####
Личный кабинет
Для оформления льгот, пособий и компенсаций в электронном виде жителям Анапы не нужно регистрироваться в отдельном личном кабинете на сайте учреждения. Все государственные услуги в сфере социальной защиты предоставляются через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Региональный портал государственных услуг Краснодарского края: gu.krasnodar.ru
Авторизация в данных системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием граждан и график приема
Личный прием граждан специалистами Управления социальной защиты населения ведется по адресу: г. Анапа, ул. Крымская, 177.
График работы УСЗН:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Рабочее расписание конкретных специалистов и отделов рекомендуется уточнять по телефонам приемной.
Отделы и подведомственные учреждения
Структура социальной защиты в Анапе включает в себя как само Управление, так и ряд подведомственных учреждений, оказывающих непосредственные услуги населению:
- ГБУ СО КК «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН)
- Адрес: г. Анапа, ул. Советская, д. 134а (также есть отделение на ул. Крымская, 181)
- Телефоны: 8 (86133) —08-99, 5-27-08, 4-63-64
- Режим работы: ПН-ЧТ с 09:00 до 18:00; ПТ с 09:00 до 17:00; Сб-Вс выходной
- Сайт: anapa-kcson.ru
- ГКУ СО КК «Анапский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних»
- Адрес: 353425, Анапский район, с. Юровка, ул. Молодежная, 1а
- Телефоны: 8 (86133) —51-63, 9-51-14, 9-53-49
- ГКУ КК «Анапская централизованная бухгалтерия учреждений социального обслуживания»
- Адрес: г.-к. Анапа, ул. Крымская, 181
- Телефоны: 8 (861-33) —09-82, 3-27-42
- Специальная (коррекционная) школа-интернат для детей с ОВЗ № 22
- Адрес: 353422, г-к. Анапа, п. Виноградный, ул. Гагарина, 9
- Телефоны: 8 (86133) -6-2-17, 96-2-18
Руководство
Руководство учреждений социальной сферы города-курорта Анапа:
- Гузенко Людмила Михайловна — руководитель Управления социальной защиты населения (УСЗН).
- Кайгородова Ирина Михайловна — директор ГБУ СО КК «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН).
- Рязанов Кирилл Юрьевич — исполняющий обязанности директора (школа-интернат п. Виноградный).
- Деркач Елена Владимировна — руководитель централизованной бухгалтерии.
- Сосницкая Светлана Викторовна — руководитель социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних (с. Юровка).
Отзывы граждан
Работа социальной защиты часто сопряжена с большими очередями и сложными жизненными ситуациями заявителей, однако среди отзывов жителей Анапы встречаются искренние благодарности в адрес конкретных сотрудников. Например, на картах Яндекса и в социальных сетях учреждения можно встретить следующие отклики:
«Хочу выразить огромную благодарность специалисту по работе с многодетными семьями, Ушаневой Екатерине Владимировне! За профессионализм и внимание к деталям! Очень ответственная и доброжелательная. Рада, что мне попался именно такой сотрудник! Все объяснила и оформила документы. Спасибо!»
«Обратилась в соцзащиту для возобновления выплат компенсации за КУ. Причина приостановки была неоднозначна. Благодаря профессионализму, терпению и желанию разобраться в моей проблеме, которое проявила специалист Гребе Татьяна Александровна, удалось все восстановить. Огромная ей за это благодарность. Хочу отметить, что Татьяна Александровна, несмотря на давление со стороны людей из очереди, смогла коммуницировать и с ними тоже. Успокоила людей и продолжила работу дальше.»
Как и в любом ведомстве с большим потоком посетителей, отзывы носят разносторонний характер, но наличие компетентных и эмпатичных специалистов делает работу анапской соцзащиты более открытой и эффективной для населения.