Управление социальной защиты населения Артёмовского района г. Луганска (Филиал 1 ГКУ ЛНР РЦСЗН), это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. В ведение управления входят вопросы назначения и выплаты пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи малообеспеченным и уязвимым категориям населения района.
Описание деятельности
Основная задача Управления соцзащиты Артёмовского района — предоставление мер социальной поддержки жителям района. Учреждение занимается назначением прямых выплат и других пособий социального страхования, оформлением субсидий на коммунальные платежи, организацией доставки пенсий на дом лежачим больным, а также розыском отправлений. Специалисты учреждения также ведут прием отчетности (ЕФС-1 и СЗВ-К), работают с задолженностями по страховым взносам, пеням, штрафам и штрафными санкциями.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Луганск, Артёмовский район, квартал Ленинского Комсомола, д. 11
- ИНН: 9402011707
- ОГРН: 1229400083428
Номера телефонов
- Приемная: 8 (572) -3-22-12
- Отдел по работе с населением (Артёмовский район): 65-24-78, 34-91-72, 65-24-89
- Единый телефон по коммунальным платежам, доставке пенсий на дом лежачим больным, розыску отправлений (по всем районам, кроме Луганска, Лутугино, Славяносербского района): (0642) -9-08-97, (0642) -9-08-66
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с соблюдением прав граждан в сфере предоставления мер социальной поддержки, работает горячая линия:
- 7 (857) -93-27-43
Также прокуратурой Артемовского района г. Луганска организована отдельная горячая линия по вопросам соблюдения прав граждан при предоставлении мер соцзащиты.
Электронный адрес
На данный момент актуальный адрес электронной почты учреждения требует уточнения. Рекомендуется обращаться через официальный сайт или по телефонам приемной для получения актуальных контактов для отправки документов в электронном виде.
Официальный сайт
Информация о деятельности Управления соцзащиты Артёмовского района доступна на официальном сайте Администрации Артёмовского района г. Луганска, который объединяет ключевые площадки для обеспечения жителей быстрым доступом к государственным сервисам. Также актуальная информация публикуется на портале Республиканского центра социальной защиты населения (РЦСЗН) ЛНР.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на субсидии и пособия без посещения учреждения, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале социальных услуг ЛНР. Авторизация в системе позволяет отслеживать статус поданных заявлений и размер назначенных выплат.
Личный прием граждан
Управление социальной защиты информирует о приеме граждан по предварительной записи. Записаться на личный прием к специалистам можно по телефонам отдела по работе с населением: 65-24-78, 34-91-72, 65-24-89.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Без перерыва
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: При необходимости, уточняйте часы приема в каждом конкретном отделе, так как график может незначительно отличаться (в некоторых источниках указан перерыв с 13:00 до 14:00).
Отделы
Структура Филиала 1 ГКУ ЛНР РЦСЗН в Артёмовском районе включает в себя следующие ключевые подразделения:
- Отдел по работе с населением (прием заявлений, консультации)
- Отдел назначения и выплаты пособий (прямые выплаты, социальное страхование)
- Отдел субсидий (по вопросам коммунальных платежей)
- Отдел организации доставки пенсий и социальных выплат (в т.ч. на дом лежачим больным)
- Отдел контроля и отчетности (прием отчетности ЕФС-1 и СЗВ-К, работа со штрафными санкциями и задолженностями по страховым взносам)
Руководство
Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет Администрация города Луганска в лице Артемовского районного отдела. Информацию о текущем руководителе Филиала 1 ГКУ ЛНР РЦСЗН в Артемовском районе можно получить по телефону приемной: 8 (572) -3-22-12.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления соцзащиты Артёмовского района носят различный характер. Многие отмечают важность и востребованность учреждения, особенно в вопросах оформления субсидий и адресной помощи. В положительных отзывах подчеркивается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов при решении сложных ситуаций. Однако, как и в многих социальных службах, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в периоды массовой подачи документов, а также на загруженность телефонных линий. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать услугу предварительной записи по телефону.