Управление социальной защиты населения (УСЗН) Арзамасского района Нижегородской области — это ключевое государственное учреждение‚ обеспечивающее реализацию социальной политики на территории района․ Ведомство занимается поддержкой уязвимых слоев населения‚ назначением и выплатой пособий‚ субсидий‚ компенсаций‚ а также предоставлением различных мер социальной поддержки для семей‚ ветеранов‚ инвалидов и пенсионеров․
Описание деятельности
Главная цель Соцзащиты Арзамасского района — повышение качества жизни граждан‚ оказавшихся в трудной жизненной ситуации‚ а также обеспечение стабильной социальной поддержки льготным категориям граждан․ Специалисты управления работают над реализацией федеральных и региональных программ‚ координируют деятельность подведомственных учреждений (включая комплексные центры социального обслуживания) и обеспечивают доступность государственных услуг для каждого жителя района․
Контакты для обращений
Для связи с Управлением социальной защиты населения Арзамасского района можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса․
Официальный сайт
Актуальная информация о видах выплат‚ перечне необходимых документов и графиках приема размещена на официальном сайте министерства социальной политики Нижегородской области в разделе‚ посвященном Арзамасскому району:
Сайт: соцзащита․арзамас․нижний-новгород․рф (также актуальная информация доступна на портале minsocium․government-nnov․ru)
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с назначением пособий‚ субсидий на оплату ЖКУ и другими социальными выплатами‚ работает региональная горячая линия министерства социальной политики Нижегородской области․ Звонок бесплатный по всей России․
Телефон горячей линии: ###-###-####
Номера телефонов
- Приемная начальника управления: +7 (83147) —05-01
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (83147) —05-03
- Отдел субсидий и компенсаций (оплата ЖКУ): +7 (83147) —05-05
- Справочная служба УСЗН: +7 (83147) —05-00
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений‚ заявлений и скан-копий документов предусмотрен официальный электронный ящик:
Email: uszn-arzamas@social․government-nnov․ru
Личный кабинет
Для удобства граждан и снижения очередей в ведомстве функционирует электронный Личный кабинет․ Получить доступ к государственным услугам социальной направленности можно через:
- Федеральный портал Госуслуг: gosuslugi․ru (основной и самый надежный способ)
- Региональный портал социальных услуг Нижегородской области: social․government-nnov․ru
Через Личный кабинет граждане могут подавать заявления на назначение пособий‚ отслеживать статус их рассмотрения‚ записываться на прием к специалистам и получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов․
Личный прием граждан
УСЗН Арзамасского района проводит личный прием граждан для решения сложных и нестандартных ситуаций‚ а также для подачи заявлений‚ требующих оригиналов документов․
График приема
- Понедельник: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00, 13:00)
- Вторник: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Среда: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Пятница: 08:00, 16:00 (перерыв 12:00, 13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Адрес: 607220‚ Нижегородская область‚ г․ Арзамас‚ ул․ Кирова‚ д․ 12
Отделы
Структура Управления социальной защиты включает в себя несколько профильных отделов‚ каждый из которых отвечает за конкретное направление работы:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: занимается оформлением детских пособий‚ материнского капитала‚ выплатами ветеранам труда и труженикам тыла․
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: принимает решения о предоставлении льгот на ЖКХ․
- Отдел социальной поддержки семьи и детей: работает с многодетными семьями‚ опекунами‚ организует отдых и оздоровление детей․
- Отдел по работе с инвалидами и ветеранами: обеспечивает проведение медико-социальной экспертизы‚ реабилитационные программы‚ помощь участникам боевых действий․
- Контрольно-ревизионный отдел: проверяет целевое использование средств и правильность назначения выплат․
- Общий отдел (канцелярия): отвечает за документооборот и регистрацию обращений граждан․
Руководство
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна — осуществляет общее руководство деятельностью управления‚ рассматривает жалобы на действия должностных лиц․
- Заместитель начальника по социальным выплатам: Кузнецов Игорь Петрович — курирует работу отделов‚ связанных с назначением пособий и субсидий․
- Заместитель начальника по социальному обслуживанию: Васильева Анна Сергеевна, отвечает за взаимодействие с комплексными центрами социального обслуживания населения района․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Арзамасского района носят преимущественно положительный характер‚ особенно в последние годы‚ когда активно внедряются электронные сервисы․
- Положительные стороны: В отзывах часто отмечается профессионализм и чуткость сотрудников отдела субсидий‚ а также оперативность ответов по телефону горячей линии․ Граждане высоко оценивают возможность записи на прием через портал Госуслуг‚ что значительно экономит время․
- Области для улучшения: Некоторые пользователи отмечают‚ что в периоды массовой подачи заявлений (например‚ перед началом учебного года или в период оформления новогодних выплат) в коридорах могут наблюдаться очереди․ Также иногда встречаются жалобы на задержки при обновлении статуса заявления в Личном кабинете․