Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Тольятти — это важное государственное учреждение, куда обращаются тысячи жителей для оформления пособий, льгот, субсидий и других мер поддержки. Основное отделение располагается в 5-м квартале на бульваре Орджоникидзе. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.
Описание
Учреждение осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения на территории Автозаводского района Тольятти. Здесь предоставляются консультации и услуги по оформлению детских пособий, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), ежемесячных денежных компенсаций (ЕДК) на оплату ЖКХ, социальных контрактов и мер поддержки инвалидов. Обслуживаются граждане, проживающие на территории Автозаводского района (включая поселок Ягодное).
Контакты для обращений и официальный сайт
Адрес: 445037, Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район, 5-й квартал, бульвар Орджоникидзе, дом 16.
Официальный сайт: Подробная информация о услугах, а также электронные формы обращений доступны на портале Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области (msds.samregion.ru) и на портале «Госуслуги».
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по вопросам социальной защиты работают следующие контактные номера:
- Телефон приемной (справочный): 8 (8482) -4-32-97
- Телефон отдела назначения адресной социальной помощи: 8 (8482) -9-05-74 (для жителей Автозаводского района)
- Дополнительные телефоны: 8 (8482) -2-17-42, 8 (8482) -7-55-02
Бесплатные горячие линии юридической помощи
По вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и социальных контрактов работают бесплатные федеральные номера:
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде используется электронная почта учреждения. Вы можете направлять запросы на адрес, указанный на официальном сайте ГКУ СО КЦСОН Центрального округа, либо через форму электронной приемной на портале Минсоцдемографии Самарской области.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в Соцзащиту без необходимости личного визита функционирует электронный Личный кабинет гражданина. Получить доступ к нему можно через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). В личном кабинете вы можете подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки проводится специалистами управления. При посещении учреждения необходимо обращаться в 247 кабинет (1 этаж).
График приема граждан:
- Среда: с 10:00 до 12:00
- Четверг: с 14:00 до 16:00
Обратите внимание, что перед визитом рекомендуется уточнить время приема по телефону 8 (8482) -9-05-74.
Отделы
В здании на бульваре Орджоникидзе, 16 функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел назначения адресной социальной помощи (консультации по детским пособиям, субсидиям на ЖКХ, социальным контрактам).
- Отдел по работе с ветеранами и льготными категориями граждан (оформление ЕДВ, ЕДК, ветеранских выплат).
- Отдел социальной поддержки инвалидов.
- Приемная главного управления (работа с письменными обращениями и жалобами).
Руководство
Курирует работу социальной службы в Автозаводском районе руководство ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения Центрального округа»:
- Заместитель директора ГКУ СО КЦСОН Центрального округа по Автозаводскому району — Калинина Инна Александровна.
Примечание: Прием граждан руководством может осуществляться по предварительной записи или в отдельные часы, отличные от графика работы рядовых специалистов.
Отзывы
Отзывы жителей Автозаводского района о работе Соцзащиты на Орджоникидзе, 16 носят разносторонний характер. Многие граждане отмечают удобство расположения отделения в 5-м квартале и компетентность специалистов по горячим линиям юридической помощи. Однако в отзывах также часто встречаются упоминания о длительном ожидании в очередях в дни приема (особенно в среду и четверг) и сложности дозвона по местным номерам. Чтобы минимизировать время ожидания, специалисты рекомендуют предварительно записываться на прием по телефону или оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет на портале Госуслуг.