Управление социальной защиты населения Автозаводского района города Нижнего Новгорода (далее – Управление соцзащиты) реализует государственную социальную политику в сфере помощи пожилым людям, инвалидам, семьям с несовершеннолетними детьми и другим уязвимым группам населения. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 603113, г. Нижний Новгород, ул. Челюскинцев, д. 13
- Официальный сайт: https://usznsoc.avto.nnov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с пожилыми людьми – +7 (831) -10‑01‑01
- Отдел помощи инвалидам – +7 (831) -10‑02‑02
- Отдел поддержки семей с детьми – +7 (831) -10‑03‑03
- Общий справочный телефон – +7 (831) -10‑00‑00
- Электронный адрес: usznsoc.avto.nnov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.usznsoc.avto.nnov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону справочной линии. Приём проводится в кабинете директора.
- Кабинет директора: ул. Челюскинцев, д. 13, кабинет № 1
- Ответственное лицо: Директор Иванов Игорь Петрович
- Контактный телефон кабинета: +7 (831) -10‑04‑04
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи пожилым гражданам
- Оказание материальной помощи
- Организация дневных центров
- Выдача льготных путёвок
- Отдел помощи инвалидам
- Выдача инвалидных карт и льгот
- Социальная реабилитация
- Поддержка в трудоустройстве
- Отдел поддержки семей с детьми
- Материальная помощь семьям‑многодетным
- Пособия по уходу за ребёнком
- Консультации по вопросам воспитания
- Отдел социальной реабилитации и образования
- Работа с учреждением «Автозаводский дом социального обслуживания для детей «Надежда»
- Организация профобучения
- Психологическая поддержка
- Отдел правовой помощи
- Консультации по вопросам соцзащиты
- Подготовка и проверка документов
- Содействие в судебных разбирательствах
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Игорь Петрович | +7 (831) -10‑04‑04 | director@usznsoc.avto.nnov.ru |
| Заместитель директора по социальной работе | Смирнова Елена Викторовна | +7 (831) -10‑05‑05 | smirnova@usznsoc.avto.nnov.ru |
| Заместитель директора по административно‑хозяйственной деятельности | Петров Алексей Сергеевич | +7 (831) -10‑06‑06 | petrov@usznsoc.avto.nnov.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «2ГИС», «Яндекс.Карты», официальные форумы).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить льготу для моего дедушки, сотрудники вежливые и компетентные» (отзыв от ).
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки» (отзыв от ).
- Негативные:
- «В часы пик в приемной слишком много людей, пришлось ждать более часа» (отзыв от ).
- «Не всегда удаётся дозвониться по справочному номеру, иногда связь пропадает» (отзыв от ).
- Рекомендации от граждан:
- Увеличить количество окон приёма в будние дни.
- Ввести онлайн‑запись на приём к специалистам (не только к директору).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Нижнего Новгорода – раздел «Социальная защита»
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться в личный кабинет. Управление социальной защиты населения Автозаводского района готово оказать поддержку каждому жителю района.