Управление социальной защиты населения Автозаводского района Нижнего Новгорода (УСЗН) — это ключевое государственное учреждение, оказывающее поддержку малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам и другим социально незащищенным категориям граждан. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе ведомства, способах связи и структуре.

График работы соцзащиты Автозаводского района Нижнего Новгорода

Режим работы учреждения напрямую влияет на планирование визитов граждан. Стандартный график работы отделения соцзащиты Автозаводского района следующий:

• Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Перед посещением рекомендуется уточнять информацию по телефону, так как в периоды массовых выплат (например, детских пособий) могут вводиться дополнительные часы работы или выделяться специальные дни для определенных категорий граждан.

Описание

УСЗН Автозаводского района осуществляет реализацию государственных полномочий по социальной поддержке жителей района; Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, компенсаций, предоставлением льгот на проезд, путевок на санаторно-курортное лечение, а также оказывает адресную социальную помощь гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением доступны несколько способов:

Официальный сайт

Основной портал министерства социальной политики Нижегородской области: minsocium.government-nnov.ru. На сайте можно найти актуальные новости, перечни необходимых документов для оформления льгот, а также ссылки на электронные сервисы.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с выплатами и льготами, работает региональная горячая линия министерства: ###-###-#### (звонок бесплатный по Нижегородской области).

Номера телефонов

Телефоны приемной УСЗН Автозаводского района:

• Справочная (приемная): +7 (831) -XX-XX-01
• Отдел назначения детских пособий: +7 (831) -XX-XX-02
• Отдел субсидий на ЖКУ: +7 (831) -XX-XX-03

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте официальную почту: uszn.avtozavod@government-nnov.ru

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и подать заявление онлайн, функционирует государственная информационная система Нижегородской области (ГИС СОН). Личный кабинет позволяет:

1. Подавать заявления на назначение пособий и льгот.
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений.
3. Проверять график и суммы начисленных выплат.
4. Записываться на личный прием к специалистам.

Вход в личный кабинет осуществляется через портал Госуслуги (ЕСИА) на сайте министерства.

Личный прием и график приема граждан

Личный прием граждан ведется как по общим вопросам, так и по профильным (субсидии, детское пособие, ветераны). Специалисты ведут прием в порядке живой очереди или по предварительной записи через портал Госуслуг.

График личного приема руководством:

• Начальник управления: 1-й и 3-й четверг месяца с 10:00 до 13:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника: Каждый вторник с 14:00 до 17:00.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

Отделы

Структура УСЗН Автозаводского района включает в себя несколько специализированных отделов для удобства граждан:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение путевками, техническими средствами реабилитации, оформление льгот.
• Отдел адресной социальной помощи — помощь гражданам в трудной жизненной ситуации (материальная помощь, продукты питания, одежда).
• Общий отдел (канцелярия), прием корреспонденции, обработка письменных обращений.

Руководство

Управление деятельностью учреждения осуществляет руководство:

• Начальник УСЗН Автозаводского района: Иванова Мария Петровна (условно).
• Заместитель начальника по вопросам социальной поддержки: Сидоров Алексей Владимирович (условно).
• Заместитель начальника по финансово-экономическим вопросам: Кузнецова Елена Сергеевна (условно).

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты Автозаводского района носят разный характер. Среди положительных моментов отмечается:

• Высокая квалификация специалистов отдела субсидий, готовность разъяснить сложные моменты расчетов.
• Удобная возможность подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время.
• Вежливое обращение с пенсионерами и ветеранами на личном приеме.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в дни массовых обращений (особенно в начале месяца).
• Задержками в ответах на телефонные звонки из-за высокой загруженности линий.
• Необходимостью предоставления большого количества справок для оформления адресной помощи.

Управление соцзащиты регулярно работает над улучшением сервиса, увеличивая количество электронных услуг и оптимизируя процессы обслуживания граждан.