Управление социальной защиты населения по городскому округу Тольятти играет важнейшую роль в поддержке жителей города. В Автозаводском районе ключевые социальные услуги оказываются на бульваре Орджоникидзе, 16 (5-ый квартал, м-н). В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы работают в здании, кто руководит управлением и как попасть на личный прием.
Описание
По адресу бульвар Орджоникидзе, 16 в Автозаводском районе Тольятти располагается несколько важных структур социальной направленности. В первую очередь, это Главное управление социальной защиты населения Центрального округа, включающее отделы назначения адресной социальной помощи, а также компенсаций и льгот по Автозаводскому району. Кроме того, в этом же здании находится Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального округа с отделением по Автозаводскому району.
Учреждение обслуживает жителей нескольких кварталов Автозаводского района, включая 12, 13, 14, 16, 17, 20 и 21 кварталы. Здесь можно оформить и продлить детские пособия, получить субсидии на оплату ЖКХ, ветеранские выплаты, ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и компенсации (ЕДК).
Контакты для обращений
Для связи с соцзащитой Автозаводского района можно использовать несколько каналов:
- Адрес 1: Самарская область, г. Тольятти, Автозаводский район, 5-ый квартал, бульвар Орджоникидзе, д. 16
- Адрес 2: г. Тольятти, Автозаводский район, ул. Автостроителей, 57
Номера телефонов
- Телефоны по адресу б-р Орджоникидзе, 16: 7 (8482) -4-32-26, 7 (8482) -4-30-40
- Телефоны по адресу ул. Автостроителей, 57: 7 (8482) -4-34-31, 7 (8482) -4-33-27
Горячая линия
Для решения юридических вопросов, связанных с социальной защитой населения (проблемы с оформлением и продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др.), работают бесплатные горячие линии юридической помощи:
- ###-###-####
- ###-###-####
Звонки на данные номера бесплатны по всей России.
Электронный адрес
На данный момент актуальный электронный адрес отдела не указан в открытых источниках. Рекомендуется обращаться через официальный сайт или по телефонам.
Официальный сайт
Официальный портал учреждений социальной защиты населения Самарской области и города Тольятти: minsamara.ru (Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области). Также информацию можно найти на региональном портале государственных услуг.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг, подачи заявлений на пособия и субсидии без посещения отделения, жители Тольятти могут использовать:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
- Региональный портал государственных услуг Самарской области: uslugi.samara.ru
Для авторизации в личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в здании на бульваре Орджоникидзе, 16. Руководитель управления соцзащиты в г. Тольятти Зинченко Ирина Васильевна проводит личный приём граждан по понедельникам с 10:00 до 12:00.
График работы отделов соцзащиты Автозаводского района:
- Понедельник ⸺ Четверг: 08:00 ⸺ 17:00 (перерыв 12:00 ⸺ 12:48)
- Пятница: 08:00 ⸺ 16:00 (перерыв 12:00 ─ 12:48)
- Суббота ─ Воскресенье: выходной
Отделы
В здании на бульваре Орджоникидзе, 16 функционируют следующие отделы:
- Отдел назначения адресной социальной помощи жителям Автозаводского района — расположен на 2 этаже (201 кабинет).
- Отдел назначения компенсаций и льгот по Автозаводскому району — расположен на 1 этаже (247 кабинет).
- Отделение Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) Центрального округа по Автозаводскому району.
Руководство
Главное управление социальной защиты населения Центрального округа возглавляет:
- Зинченко Ирина Васильевна — Руководитель управления социальной защиты в г. Тольятти. Ведет личный прием граждан по понедельникам с 10:00 до 12:00.
Отзывы
Согласно отзывам пользователей на сервисах 2ГИС и Zoon.ru, работа отделения соцзащиты на Орджоникидзе, 16 имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Жители отмечают профессионализм многих специалистов при оформлении сложных выплат (льгот, субсидий). Однако в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в часы пик и перед праздниками, а также на работу телефонных линий — дозвонится по местным номерам бывает затруднительно. В таких случаях граждане рекомендуют использовать бесплатные горячие линии юридической помощи или подавать документы через портал Госуслуг.