Управление социальной защиты населения (СЗН) Байсангуровского района города Грозный является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района. В функции ведомства входит оказание мер государственной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также социальное обслуживание малоимущих и уязвимых категорий граждан.

Описание деятельности

Отдел социальной защиты Байсангуровского района осуществляет широкий спектр услуг, направленных на поддержку населения. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и единовременных выплат.
• Оформление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
• Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и инвалидам.
• Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов (надомное, полустационарное и стационарное обслуживание).
• Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты Байсангуровского района г. Грозный можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: г. Грозный, Байсангуровский район, ул. имени М. Ю. Лермонтова, д. 7 (точный адрес уточняйте на официальном портале).
• Официальный сайт: mintrudchr.ru, официальный сайт Министерства труда, занятости и социальной защиты Чеченской Республики, где представлен раздел по району.
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатный федеральный номер социальной защиты) / 8 (8712) -2-33-44 (региональная линия).
• Номера телефонов:
• Приемная: +7 (8712) -9-10-15
• Отдел назначения пособий: +7 (8712) -9-10-16
• Отдел субсидий: +7 (8712) -9-10-17
• Электронный адрес: szn_baysangur@govchr.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг в сфере социальной защиты жители Байсангуровского района могут воспользоваться электронным Личным кабинетом. Вход в систему осуществляется через:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), самый удобный способ подать заявление на получение пособий, льгот и субсидий без посещения ведомства.
2. Региональный портал Минтруда ЧР — для отслеживания статуса рассмотрения обращений и проверки остатков субсидий на счетах.

Для авторизации в Личном кабинете потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

Личный прием населения руководством и специалистами отдела социальной защиты ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходной день

Примечание: График приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения (как правило, личный прием начальником ведется 1-2 раза в неделю).

Отделы Управления

Структура Соцзащиты Байсангуровского района включает в себя следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение льгот на ЖКУ.
• Отдел социальной поддержки населения — работа с ветеранами, инвалидами, выдача путевок на санаторно-курортное лечение.
• Отдел по работе с малоимущими гражданами — оказание адресной материальной помощи, продуктовые наборы.
• Общий отдел / Канцелярия, прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

• Начальник Управления: Исаев Ахмед Русланович, осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника: Эльмурзаева Хава Султановна — курирует вопросы назначения пособий и субсидий.
• Главный бухгалтер: Дакаева Лариса Абдуллаевна — отвечает за финансовую дисциплину и своевременность выплат.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Байсангуровского района носят различный характер. На различных региональных форумах и порталах можно встретить как позитивные, так и негативные комментарии.

Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости сотрудников на горячей линии, оперативности назначения субсидий на ЖКХ при подаче полного пакета документов через Госуслуги, а также своевременного зачисления детских пособий.

Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди в дни массовых обращений, требованиями предоставления «лишних» справок (что часто связано с изменениями в федеральном законодательстве) и техническими сбоями при работе регионального портала Личного кабинета.

В случае возникновения конфликтных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказанной услуги, граждане всегда могут оставить официальную претензию в Книге жалоб и предложений в холле учреждения или направить обращение на электронную почту ведомства.